SMDEA 09 : Service des eaux Cazals-des-Baylès

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 43 résidants à Cazals-des-Baylès. C'est le bon service des eaux à Cazals-des-Baylès qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cazals-des-Baylès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cazals-des-Baylès, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Cazals-des-Baylès). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cazals-des-Baylès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cazals-des-Baylès, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cazals-des-Baylès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cazals-des-Baylès, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Cazals-des-Baylès, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cazals-des-Baylès, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cazals-des-Baylès
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cazals-des-Baylès, il faut présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Cazals-des-Baylès ;
  • date d'emménagement à Cazals-des-Baylès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cazals-des-Baylès, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cazals-des-Baylès.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Cazals-des-Baylès et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Cazals-des-Baylès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cazals-des-Baylès, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Cazals-des-Baylès : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Cazals-des-Baylès : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Cazals-des-Baylès.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cazals-des-Baylès

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cazals-des-Baylès. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cazals-des-Baylès (09500)
Qualité de l'eau à Cazals-des-Baylès Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 286
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 292
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.52%
Fréquence des interruptions 7.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 5.85/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau recensant pas moins de 286 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 292 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 3.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cazals-des-Baylès est estimé à 0.52%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Cazals-des-Baylès sont de 7.25 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Cazals-des-Baylès pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cazals-des-Baylès monte aux alentours de 2.78% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 5.85 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cazals-des-Baylès sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Cazals-des-Baylès

Prix de l'eau à Cazals-des-Baylès (09500)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Cazals-des-Baylès au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cazals-des-Baylès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cazals-des-Baylès sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Cazals-des-Baylès ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Cazals-des-Baylès, il faut téléphoner à SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Cazals-des-Baylès a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cazals-des-Baylès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cazals-des-Baylès

En général, en cas de coupure d'eau à Cazals-des-Baylès, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Cazals-des-Baylès, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Cazals-des-Baylès

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cazalois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Cazals-des-Baylès peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cazals-des-Baylès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, ni même SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Cazals-des-Baylès.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Cazals-des-BaylèsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cazalois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Cazals-des-Baylès

Cazals-des-Baylès fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 09500 CAZALS DES BAYLES. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 60 12 47.

Cazals-des-Baylès est composé de 43 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cazals-des-Baylès

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