Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Bethmale

Service des eaux à Bethmale : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux du Couserans et dessert 98 résidants à Bethmale. C'est le bon service des eaux à Bethmale qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Syndicat des eaux du Couserans, il faut téléphoner au 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans se trouve à l'adresse 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Ouverture du compteur eau à Bethmale (09800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BethmalePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bethmale, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des eaux du Couserans. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0534143300.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bethmale). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bethmale. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bethmale, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des eaux du Couserans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux du Couserans travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux du Couserans est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bethmale

Pour démarrer votre abonnement eau à Bethmale, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous emménagez sur Bethmale, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bethmale, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bethmale, il va falloir apporter ces documents à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse postale à Bethmale ;
  • date d'emménagement à Bethmale ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bethmale, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bethmale.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Bethmale et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Bethmale ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bethmale, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bethmale : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Bethmale : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Bethmale.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bethmale

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bethmale. Syndicat des eaux du Couserans publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bethmale (09800)
Qualité de l'eau à Bethmale Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des eaux du Couserans se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des eaux du Couserans propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bethmale est 4%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux du Couserans sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Bethmale se situent aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Bethmale sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bethmale monte aux alentours de 1.19% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bethmale sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Bethmale

Prix de l'eau à Bethmale (09800)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bethmale au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bethmale change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bethmale. Plus les habitants sont dispersés sur Bethmale et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bethmale, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bethmale depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bethmale ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Bethmale, il faut téléphoner à Syndicat des eaux du Couserans.

En effet, c'est la collectivité de Bethmale a confié Syndicat des eaux du Couserans pour l'eau potable à Bethmale.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bethmale

En général, en cas de coupure d'eau à Bethmale, vous devez contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Bethmale, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bethmale

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Bethmalais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bethmale peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bethmale ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des eaux du Couserans est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Syndicat des eaux du Couserans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Bethmale.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BethmaleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bethmalais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des eaux du Couserans.

Les infos à connaître à propos de Bethmale

Bethmale fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 09800 Bethmale. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 96 81 05.

Bethmale est composé de 98 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bethmale

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