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SMDEA 09 : Service des eaux La Bastide-de-Bousignac

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à La Bastide-de-Bousignac : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à La Bastide-de-Bousignac : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à La Bastide-de-Bousignac. C'est le fournisseur d'eau à La Bastide-de-Bousignac qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de SMDEA 09

Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

C'est justement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Bastide-de-Bousignac. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SMDEA 09 que vous devez contacter, au 05 61 04 09 00 ou via Internet.

Service de l'eau à La Bastide-de-Bousignac
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Vos démarches déménagement à La Bastide-de-Bousignac Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à La Bastide-de-Bousignac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Bastide-de-Bousignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à La Bastide-de-Bousignac, est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de La Bastide-de-Bousignac, c'est SMDEA 09 qui assure cette mission. Dans ce cadre, SMDEA 09 exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SMDEA 09 dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à La Bastide-de-Bousignac que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Bastide-de-Bousignac

Abonnement au service des eaux à La Bastide-de-Bousignac

Lors d'un emménagement à La Bastide-de-Bousignac, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à La Bastide-de-Bousignac dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SMDEA 09 ?

Résilier l'abonnement eau à La Bastide-de-Bousignac

La fermeture du contrat d'eau à La Bastide-de-Bousignac doit être demandée dès lors que la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à SMDEA 09 de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SMDEA 09, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Bastide-de-Bousignac

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À La Bastide-de-Bousignac, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,41 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Bastide-de-Bousignac ?

Le tarif appliqué pour l'eau à La Bastide-de-Bousignac au 1er janvier 2019 est de 2,43€/m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,43€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de La Bastide-de-Bousignac, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Bastide-de-Bousignac ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à La Bastide-de-Bousignac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Bastide-de-Bousignac, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Bastide-de-Bousignac ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Dans la ville de La Bastide-de-Bousignac, c'est le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Bastide-de-Bousignac ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à La Bastide-de-Bousignac, il convient de prendre contact SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SMDEA 09 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Bastide-de-Bousignac

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Bastide-de-Bousignac (09500)
Qualité de l'eau à La Bastide-de-Bousignac Résultats publiés
Prélèvements pour analyses microbiologiques 286
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 292
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.52%
Rythme des interruptions du service 7.25/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.78%
Taux de réclamations 5.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Bastide-de-Bousignac

Conformité microbiologique à La Bastide-de-Bousignac

SMDEA 09 procède annuellement à environ 286 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à La Bastide-de-Bousignac

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 292 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 3.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Bastide-de-Bousignac

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Bastide-de-Bousignac est estimé à 0.52%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Bastide-de-Bousignac

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les Bousignacois et Bousignacoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Bastide-de-Bousignac et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SMDEA 09 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à La Bastide-de-Bousignac se situent aux alentours de 7.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Bastide-de-Bousignac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Bastide-de-Bousignac

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Bastide-de-Bousignac monte aux alentours de 2.78% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 5.85 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Bastide-de-Bousignac sont pris en compte.

Service de l'eau à La Bastide-de-Bousignac : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Bastide-de-Bousignac ?

Le domaine de l'eau à La Bastide-de-Bousignac est entièrement établi par SMDEA 09. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SMDEA 09 ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Bastide-de-Bousignac est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SMDEA 09.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Bastide-de-Bousignac ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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