SMDEA 09 : Service des eaux Balaguères

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et fournit 199 personnes à Balaguères. Il s'agit du service des eaux à Balaguères qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SMDEA 09, il est possible d'appeler au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Balaguères avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Balaguères, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Balaguères). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Balaguères pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Balaguères, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Balaguères

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Balaguères, il faut rentrer en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Balaguères, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Balaguères, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Balaguères
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Balaguères, il est nécessaire de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Balaguères ;
  • date d'arrivée à Balaguères ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Balaguères, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Balaguères.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Balaguères et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Balaguères ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Balaguères, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Balaguères : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Balaguères : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Balaguères.

Salubrité de l'eau à Balaguères

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Balaguères. SMDEA 09 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Balaguères (09800)
Qualité de l'eau à Balaguères Résultats publiés
Conformité microbiologique 88.1%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 43.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.73%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 88.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.3%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 43.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Balaguères est 4.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SMDEA 09 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Balaguères sont de 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Balaguères pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Balaguères monte aux alentours de 16.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Balaguères sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Balaguères

Prix de l'eau à Balaguères (09800)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Balaguères au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Balaguères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Balaguères

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Balaguères ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Balaguères, il faut contacter le service client SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Balaguères a mandaté SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Balaguères.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Balaguères

En général, en cas de coupure générale d'eau à Balaguères, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Balaguères, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Balaguères

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Balaguérois sont prévenus . Les habitants de Balaguères peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Balaguères ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, comme SMDEA 09, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Balaguères.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BalaguèresLa Loi Brottes de 2013 protège les Balaguérois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Balaguères

Balaguères fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Alas 09800 Balaguères. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 96 83 80.

Balaguères est composé de 199 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Balaguères

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