SMDEA 09 Balacet : Service des eaux à Balacet
Service des eaux à Balacet : l'accès à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 20 habitants à Balacet. C'est le bon service des eaux à Balacet qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.
Ouverture du compteur eau à Balacet (09800)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BalacetPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Balacet, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 0561040900.
Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Balacet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Balacet. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Balacet, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SMDEA 09
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Balacet
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Balacet, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Balacet, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Balacet, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour l'activation de l'abonnement eau Balacet, il faut présenter ces documents à SMDEA 09 :
- adresse postale à Balacet ;
- date d'emménagement à Balacet ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Balacet, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Balacet.
L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Balacet et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Balacet
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Balacet. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Balacet | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 88.1% |
| Conformité physico-chimique | 99.3% |
| Fuites d'eau | 43.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.8% |
| Fréquence des interruptions | 0.18/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 16.73% |
| Taux de réclamations | 2.38/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité microbiologique
SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88.1%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique
SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09
Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 43.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Balacet est exactement 4.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non prévues à Balacet se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Balacet pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Balacet monte aux alentours de 16.73% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Balacet sont considérés.
Collectivités gérées par SMDEA 09
Prix de l'eau à Balacet
Prix de l'eau à Balacet (09800)
4.89€ m3
Le prix moyen de l'eau potable à Balacet au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Balacet change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Balacet. Plus les habitants sont dispersés sur Balacet et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Balacet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
Evolution du prix de l'eau à Balacet depuis 2008
Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau à Balacet ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Balacet, il faut téléphoner à SMDEA 09.
En effet, c'est la collectivité de Balacet a mandaté SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à Balacet.
Que faire en cas de coupure d'eau à Balacet
En général, en cas de coupure d'eau à Balacet, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.
Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Balacet, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux à Balacet
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Balacetois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Balacet peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Balacet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible
Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Balacet.
Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à BalacetLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Balacetois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur une installation privée
Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.
Les infos à connaître à propos de Balacet
Balacet fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
La mairie est située à l'adresse Le Village 09800 Balacet. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 04 95 44.
Balacet est composé de 20 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Balacet
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