SMDEA 09 : Service des eaux Aulus-les-Bains

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et alimente 237 citoyens à Aulus-les-Bains. C'est ce service des eaux à Aulus-les-Bains à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aulus-les-Bains avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Aulus-les-Bains, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Aulus-les-Bains). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aulus-les-Bains pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aulus-les-Bains, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Aulus-les-Bains

Pour démarrer votre abonnement eau à Aulus-les-Bains, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Aulus-les-Bains, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aulus-les-Bains, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Aulus-les-Bains
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aulus-les-Bains, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse à Aulus-les-Bains ;
  • date prévue d'emménagement à Aulus-les-Bains ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Aulus-les-Bains, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aulus-les-Bains.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d'Aulus-les-Bains et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Aulus-les-Bains ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d'Aulus-les-Bains, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d'Aulus-les-Bains : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Aulus-les-Bains : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau d'Aulus-les-Bains.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Aulus-les-Bains

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Aulus-les-Bains. SMDEA 09 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aulus-les-Bains (09140)
Qualité de l'eau à Aulus-les-Bains Dernières mesures
Conformité microbiologique 88.1%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 43.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.73%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 88.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 43.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Aulus-les-Bains est estimé à 4.8%. Ce chiffre correspond aux mesure de SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Aulus-les-Bains se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Aulus-les-Bains pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aulus-les-Bains monte aux alentours de 16.73% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Aulus-les-Bains sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Aulus-les-Bains

Prix de l'eau à Aulus-les-Bains (09140)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aulus-les-Bains au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Aulus-les-Bains, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aulus-les-Bains depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Aulus-les-Bains ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Aulus-les-Bains, il faut contacter le service client SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité d'Aulus-les-Bains a mandaté SMDEA 09 pour l'eau potable à Aulus-les-Bains.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aulus-les-Bains

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Aulus-les-Bains, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Aulus-les-Bains, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Aulus-les-Bains

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Aulusien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Aulus-les-Bains peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Aulus-les-Bains ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même SMDEA 09, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes d'Aulus-les-Bains.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Aulus-les-BainsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Aulusien ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos d'Aulus-les-Bains

Aulus-les-Bains fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09140 Aulus-les-Bains. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 96 00 87.

Aulus-les-Bains est composé de 237 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aulus-les-Bains

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