SMDEA 09 Augirein : Service des eaux à Augirein
Service des eaux à Augirein : l'accès à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 64 habitants à Augirein. Il s'agit du service des eaux à Augirein à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.
Ouverture du compteur eau à Augirein (09800)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AugireinPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Augirein, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 0561040900.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Augirein). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Augirein. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Augirein, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SMDEA 09
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Augirein
Pour activer votre abonnement eau à Augirein, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Augirein, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Augirein, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Augirein, il est nécessaire de présenter ces documents à SMDEA 09 :
- adresse postale à Augirein ;
- date d'emménagement à Augirein ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune d'Augirein, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Augirein.
L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d'Augirein et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Augirein
Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Augirein. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Augirein | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 88.1% |
| Conformité physico-chimique | 99.3% |
| Fuites d'eau | 43.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.8% |
| Fréquence des interruptions | 0.18/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 16.73% |
| Taux de réclamations | 2.38/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité microbiologique
SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88.1%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau potable : conformité physico-chimique
SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09
Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 43.8 m3/kilomètre de réseau/jour.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Augirein est de 4.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau à Augirein équivalent à 0.18 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Augirein sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Augirein monte aux alentours de 16.73% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Augirein sont considérés.
Collectivités gérées par SMDEA 09
Prix de l'eau à Augirein
Prix de l'eau à Augirein (09800)
4.89€ m3
Le prix moyen de l'eau potable à Augirein au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Augirein change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Augirein. Plus les habitants sont dispersés sur Augirein et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d'Augirein, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
Evolution du prix de l'eau à Augirein depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Augirein ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Augirein, il faut alors joindre SMDEA 09.
En effet, c'est la collectivité d'Augirein a choisi de mandater SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Augirein.
Eau coupée ? Qui appeler à Augirein
En général, en cas de coupure d'eau à Augirein, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Augirein, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Augirein
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions programmées
Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Augirenois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Augirein peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Augirein ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.
Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, y compris SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d'Augirein.
Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
La législation contre les coupures à AugireinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Augirenois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.
Les infos à connaître à propos d'Augirein
Augirein fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
La mairie est située à l'adresse Mairie 09800 Augirein. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 96 78 62.
Augirein est composé de 64 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Augirein
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