Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Aucazein

L'eau à Aucazein : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des eaux du Couserans et alimente 64 habitants à Aucazein. C'est le bon service des eaux à Aucazein à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans, il suffit de composer le 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans se trouve à l'adresse 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Mettre en service l'eau à Aucazein (09800)

Je souhaite mettre en service l'eau à AucazeinAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Aucazein, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des eaux du Couserans. Il est possible de le faire en appelant le 0534143300.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Aucazein). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Aucazein. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Aucazein, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des eaux du Couserans

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des eaux du Couserans s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des eaux du Couserans est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Aucazein

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Aucazein, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous emménagez sur Aucazein, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Aucazein, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Aucazein, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse exacte à Aucazein ;
  • date d'emménagement à Aucazein ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Aucazein, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Aucazein.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d'Aucazein et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Aucazein ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Aucazein.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d'Aucazein : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Aucazein : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d'Aucazein.

Qualité de l'eau et des services associés à Aucazein

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Aucazein. Syndicat des eaux du Couserans publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Aucazein (09800)
Qualité de l'eau à Aucazein Résultats publiés
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 95.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux du Couserans doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Syndicat des eaux du Couserans respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aucazein est 4%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat des eaux du Couserans sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Aucazein se situent en moyenne aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Aucazein sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Aucazein monte à 1.19% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aucazein sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Aucazein

Prix de l'eau à Aucazein (09800)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Aucazein au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Aucazein change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Aucazein. Plus la population est répartie sur Aucazein et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Aucazein, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aucazein depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Aucazein ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Aucazein, le particulier doit contacter Syndicat des eaux du Couserans.

En effet, c'est la collectivité d'Aucazein a choisi Syndicat des eaux du Couserans pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aucazein.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aucazein

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Aucazein, vous devez appeler Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Aucazein, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Aucazein

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Aucazénois sont alertés de manière anticipée . Les habitants d'Aucazein ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Aucazein ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux du Couserans se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Syndicat des eaux du Couserans, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune d'Aucazein.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AucazeinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Aucazénois et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Syndicat des eaux du Couserans.

Infos concernant la commune d'Aucazein

Aucazein fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 09800 Aucazein. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 04 71 72.

Aucazein est composé de 64 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aucazein

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