Service des eaux Antras (09800) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à Antras : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique à Antras. Le réseau de distribution d'eau dessert 62 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau d'Antras, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie d'Antras. Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au Mairie 09800 ANTRAS.

Ouverture du compteur eau à Antras (09800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AntrasPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau il est possible de contacter la Mairie d'Antras au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Antras). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Antras. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Antras, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Antras

Avec comme principale mission la distribution d'eau, le délégataire d'eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Le délégataire est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Antras

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Antras, il est nécessaire de contacter du délégataire pour l'eau à Antras au . Si vous emménagez sur Antras, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Antras, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Antras, il faut présenter ces documents à du délégataire pour l'eau à Antras :

  • adresse postale à Antras ;
  • date d'emménagement à Antras ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Antras, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Antras.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d'Antras et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Antras

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Antras. Le délégataire d'eau d'Antras publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Antras (09800)
Qualité de l'eau à Antras Dernières mesures
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Le délégataire d'eau d'Antras distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie d'Antras doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau d'Antras

Les fuites sur le réseau de distribution d'eau de la commune d'Antras sont estimées à 57.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Antras est exactement 4%. Ce chiffre est calculé sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Antras équivalent à 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Antras pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Antras monte aux alentours de 1.19% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers le délégataire d'eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Antras sont considérés.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Antras

Prix de l'eau à Antras

Prix de l'eau à Antras (09800)


4.72€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Antras au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Antras change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Antras. Plus les habitants sont dispersés sur Antras et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d'Antras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

Evolution du prix de l'eau à Antras depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Antras ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Antras, il faut alors joindre Le délégataire d'eau d'Antras.

En effet, c'est la collectivité d'Antras a délégué Le délégataire d'eau d'Antras afin de se charger de distribuer l'eau à Antras.

Que faire en cas de coupure d'eau à Antras

En général, en cas de coupure d'eau à Antras, vous devez contacter Le délégataire d'eau d'Antras au .

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Antras, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Antras

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Antrasois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Antras ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Antras ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau d'Antras intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Le délégataire d'eau d'Antras, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d'Antras.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AntrasLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Antrasois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau d'Antras.

Les infos à connaître à propos d'Antras

Antras fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Mairie 09800 ANTRAS.

Antras est composé de 62 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Antras

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