SMDEA 09 : Service des eaux L'Aiguillon

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 392 résidants à L'Aiguillon. Il s'agit du service des eaux à L'Aiguillon à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à L'Aiguillon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à L'Aiguillon, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à L'Aiguillon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à L'Aiguillon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à L'Aiguillon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Aiguillon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à L'Aiguillon, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur L'Aiguillon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à L'Aiguillon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à L'Aiguillon
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau L'Aiguillon, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à L'Aiguillon ;
  • date d'emménagement à L'Aiguillon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de L'Aiguillon, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à L'Aiguillon.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de L'Aiguillon et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à L'Aiguillon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de L'Aiguillon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de L'Aiguillon : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à L'Aiguillon : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de L'Aiguillon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à L'Aiguillon

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à L'Aiguillon. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à L'Aiguillon (09300)
Qualité de l'eau à L'Aiguillon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 286
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 292
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.52%
Fréquence des interruptions 7.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 5.85/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau recensant pas moins de 286 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 292 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 3.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à L'Aiguillon est de 0.52%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à L'Aiguillon équivalent à 7.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à L'Aiguillon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à L'Aiguillon monte aux alentours de 2.78% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.85 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à L'Aiguillon sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à L'Aiguillon

Prix de l'eau à L'Aiguillon (09300)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à L'Aiguillon au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de L'Aiguillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Aiguillon depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à L'Aiguillon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à L'Aiguillon, il faut alors joindre SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de L'Aiguillon a choisi SMDEA 09 pour la distribution d'eau à L'Aiguillon.

Coupure d'eau : qui appeler à L'Aiguillon

En général, en cas de coupure d'eau à L'Aiguillon, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à L'Aiguillon, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à L'Aiguillon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Aiguillonnois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de L'Aiguillon peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur L'Aiguillon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 intervient sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, tel que SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de L'Aiguillon.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à L'AiguillonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Aiguillonnois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de L'Aiguillon

L'Aiguillon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 8, Grande rue 09300 L"Aiguillon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 01 12 14.

L'Aiguillon est composé de 392 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Aiguillon

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