SMDEA 09 : Service des eaux L'Aiguillon

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et alimente 392 habitants à L'Aiguillon. Il s'agit du service des eaux à L'Aiguillon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à L'Aiguillon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à L'Aiguillon, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à L'Aiguillon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à L'Aiguillon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à L'Aiguillon, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau L'Aiguillon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à L'Aiguillon, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur L'Aiguillon, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à L'Aiguillon, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à L'Aiguillon
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau L'Aiguillon, il va falloir apporter la documentation suivante à SMDEA 09 :

  • adresse à L'Aiguillon ;
  • date prévue d'arrivée à L'Aiguillon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de L'Aiguillon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à L'Aiguillon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de L'Aiguillon et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à L'Aiguillon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de L'Aiguillon, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de L'Aiguillon : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à L'Aiguillon : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de L'Aiguillon.

Salubrité de l'eau à L'Aiguillon

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à L'Aiguillon. SMDEA 09 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à L'Aiguillon (09300)
Qualité de l'eau à L'Aiguillon Résultats
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 94.1%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à L'Aiguillon est exactement 3.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à L'Aiguillon sont de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à L'Aiguillon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à L'Aiguillon monte à 1.1% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à L'Aiguillon sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à L'Aiguillon

Prix de l'eau à L'Aiguillon (09300)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à L'Aiguillon au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de L'Aiguillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Aiguillon

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à L'Aiguillon ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à L'Aiguillon, le particulier doit contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de L'Aiguillon a choisi de mandater SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à L'Aiguillon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à L'Aiguillon

Sauf exception, si l'eau est coupée à L'Aiguillon, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à L'Aiguillon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à L'Aiguillon

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Aiguillonnois sont alertés . Les habitants de L'Aiguillon peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur L'Aiguillon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SMDEA 09, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de L'Aiguillon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à L'AiguillonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Aiguillonnois ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de L'Aiguillon

L'Aiguillon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 8, Grande rue 09300 L"Aiguillon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 01 12 14.

L'Aiguillon est composé de 392 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Aiguillon

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