Service des eaux à Renwez

Service de l'eau à Renwez : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Renwez et dessert 1745 habitants à Renwez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Renwez à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Renwez, il suffit de composer le 03 24 54 93 19. Renwez est situé Place de la Mairie 08150 Renwez.

Ouverture du compteur eau à Renwez (08150)

Je souhaite mettre en service l'eau à RenwezAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Renwez, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Renwez. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 24 54 93 19.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Renwez). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Renwez. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Renwez, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Renwez

En charge du réseau d'eau potable, Renwez gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Renwez est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Renwez

Pour activer votre abonnement eau à Renwez, il suffit de se mettre en contact avec Renwez au 03 24 54 93 19. Si vous déménagez sur Renwez, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Renwez, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Renwez, il va falloir apporter la documentation suivante à Renwez :

  • adresse physique à Renwez ;
  • date prévue d'arrivée à Renwez ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Renwez, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Renwez.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Renwez et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Renwez ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Renwez...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Renwez : Syndicat Mixte d'Eau du Plateau de l'Ardenne.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Renwez : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte d'Eau du Plateau de l'Ardenne, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Renwez.

Qualité de l'eau et des services associés à Renwez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Renwez. Renwez publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Renwez (08150)
Qualité de l'eau à Renwez Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Renwez
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Renwez
Taux de réclamations Données indisponibles pour Renwez

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Renwez distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Renwez se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Renwez repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Renwez

Les problèmes de fuites avec Renwez sont estimées à 93.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Renwez est exactement 3.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Renwez à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Renwez

Prix de l'eau à Renwez

Le prix de l'eau au robinet à Renwez change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Renwez. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Renwez et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Renwez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau du Plateau de l'Ardenne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Renwez depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Renwez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Renwez, le particulier doit contacter Renwez.

Présicément, c'est la collectivité de Renwez a choisi de mandater Renwez pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Renwez.

Eau coupée ? Qui appeler à Renwez

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Renwez, il est nécessaire d'appeler Renwez au 03 24 54 93 19.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Renwez, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Renwez

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Renwézien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Renwez peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Renwez ou en cas de fuite d'eau importante,, Renwez doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Renwez, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Renwez.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à RenwezLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Renwézien et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Renwez.

Les infos à connaître à propos de Renwez

Renwez fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau du Plateau de l'Ardenne.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 08150 Renwez. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 54 93 19.

Renwez est composé de 1745 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Renwez

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