Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Nouvion-sur-Meuse

Service de l'eau à Nouvion-sur-Meuse : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 2289 habitants à Nouvion-sur-Meuse. C'est le bon service des eaux à Nouvion-sur-Meuse à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Ouverture du compteur eau à Nouvion-sur-Meuse (08160)

Je souhaite mettre en service l'eau à Nouvion-sur-MeusePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Nouvion-sur-Meuse, il est conseillé de contacter le fournisseur Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nouvion-sur-Meuse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Nouvion-sur-Meuse. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Nouvion-sur-Meuse, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Direction de l'eau Ardenne Métropole est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Nouvion-sur-Meuse

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nouvion-sur-Meuse, il suffit de se mettre en contact avec Direction de l'eau Ardenne Métropole au 0324578310. Si vous déménagez sur Nouvion-sur-Meuse, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nouvion-sur-Meuse, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Nouvion-sur-Meuse, il va falloir apporter la documentation suivante à Direction de l'eau Ardenne Métropole :

  • adresse physique à Nouvion-sur-Meuse ;
  • date d'arrivée dans le logement à Nouvion-sur-Meuse ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nouvion-sur-Meuse, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Nouvion-sur-Meuse.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Nouvion-sur-Meuse et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nouvion-sur-Meuse

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nouvion-sur-Meuse. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Nouvion-sur-Meuse (08160)
Qualité de l'eau à Nouvion-sur-Meuse Résultats
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Nouvion-sur-Meuse est 9.2%. Cet indicateur correspond aux mesure de Direction de l'eau Ardenne Métropole sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Nouvion-sur-Meuse se situent en moyenne aux alentours de 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Nouvion-sur-Meuse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Nouvion-sur-Meuse monte à 1.11% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Nouvion-sur-Meuse sont pris en compte.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à Nouvion-sur-Meuse

Prix de l'eau à Nouvion-sur-Meuse (08160)


4.1€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Nouvion-sur-Meuse au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Nouvion-sur-Meuse fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Nouvion-sur-Meuse. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Nouvion-sur-Meuse et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nouvion-sur-Meuse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Nouvion-sur-Meuse depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Nouvion-sur-Meuse ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Nouvion-sur-Meuse, le particulier doit contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Nouvion-sur-Meuse a confié Direction de l'eau Ardenne Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Nouvion-sur-Meuse.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nouvion-sur-Meuse

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Nouvion-sur-Meuse, il est nécessaire d'appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole au 0324578310.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Nouvion-sur-Meuse, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Nouvion-sur-Meuse

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Nouvionnais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nouvion-sur-Meuse peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Nouvion-sur-Meuse ou si une fuite importante a lieu, Direction de l'eau Ardenne Métropole peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Direction de l'eau Ardenne Métropole, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Nouvion-sur-Meuse.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Nouvion-sur-MeuseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Nouvionnais et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole.

Les infos à connaître à propos de Nouvion-sur-Meuse

Nouvion-sur-Meuse fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, place Albert-Villemaux 08160 Nouvion-sur-Meuse. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 54 01 68.

Nouvion-sur-Meuse est composé de 2289 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nouvion-sur-Meuse

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