Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Lumes

Le distributeur d'eau à Lumes est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Le numéro de téléphone de Direction de l'eau Ardenne Métropole est le 03 24 57 83 10. Le prix de l'eau à Lumes est de 2,12 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Lumes : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Lumes. C'est l'organisme à Lumes qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit d'appeler le 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole se trouve 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Lumes : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole que le client doit approcher, au 03 24 57 83 10 ou directement depuis le site internet.

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À savoir : la durée pour l'ouverture du compteur à Lumes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Lumes, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui s'en occupe. De cette façon, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Direction de l'eau Ardenne Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Lumes qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lumes

Abonnement au service des eaux à Lumes

Lorsqu'on emménage à Lumes, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Lumes varie selon le type de logement habité :

• Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Lumes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Lumes est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Direction de l'eau Ardenne Métropole de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro de compteur ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date de départ ou de vente du logement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lumes

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Lumes, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Lumes ?

Le prix de l'eau à Lumes est de 2,12 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Lumes, le prix de l'eau potable est déterminé par Ardenne Métropole dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Lumes ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Lumes depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Lumes, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

• Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
• La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Lumes ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Lumes, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lumes ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lumes, le mieux est d'appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Lumes

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Lumes provient des ouvrages de Ardenne Métropole :

• Aubigny les Pothées - Sources de la Grande Fontaine
• Aubigny les Pothées : fontaine st martin/source
• BALAN PUITS N°1 (Les Puiselets) - Balan
• Balaives et Butz - Source DE RONVAUX
• Bosseval et Briancourt - Source de la chambre des Rois (bois de Mazarin)
• Boutancourt - LE RUZ D'ARNY-SOURCE DES SAPINS
• Chalandry Elaire -: prise d'eau en meuse
• Charleville mezieres - puit n°1 Le Theux
• Charleville-Mézières : chapelle saint roger captage ouest à Elan
• Charleville-Mézières : le theux puits n°2
• Cheveuges, St Aignan - Source de Mauru
• ClavyWarby - source de Neparcy
• Cliron - PUITS DE CLIRON
• FOND DE TANETTE SOURCE - Noyers Pont Maugis
• FORAGE DES HAUTS DE BEYCORS - Saint Laurent
• Floing - CULEE DEVANT IGES (P) (Saint Menges)
• Fond de Doux à St Marcel - Giraumont
• GRAND ROBERTVAL (FORAGE) - Arreux
• Gespunsart - SOURCE DE LA GRANDE PIERRE (Pré Gillet)
• Guignicourt sur Vence - Franclieu source n°3
• Hannogne St Martin - Source du Bois St Martin
• Haudrecy - LES GROSSES PIERRES - SOURCE
• LA LONGUE FACHE - PUITS N°3 - Balan
• LA LONGUE FACHE - PUITS N°4 -Balan
• LA LUTINIERE - Gespunsart
• LES HAYETTES - PUITS - Donchery
• La Grandville - SOURCE DES TROIS FONTAINES
• Montcornet : Sources de Mellier Fontaine ou Bois des Houdelimonts
• Montcy Notre Dame - Bois joli puits
• Neufmanil - PRE SAINT PIERRE PUITS
• Nouzonville : 3 puits de la Warenne (P1)
• PUITS DES HAUTS DE BEYCORS - Saint Laurent
• PUITS DU SOURD - Dom le Mesnil
• PUITS LE DANCOURT - Donchery
• PUITS PRE LADANSE (LES LONGS PRES) - Vrigne Meuse
• Pouru st Remy - FONTAINE DU SOURD - SOURCE
• SCE DE LA COURROIE (BOIS D'ILLY) - Illy
• SOURCE - BOIS DE VILLE - Saint Laurent
• SOURCE BOIS DES DAMES - Givonne
• SOURCE BRAGGARD/FOND DE HAYBES - Givonne
• SOURCE DE L'ETANG/ FOND DE HAYBES - Givonne
• SOURCE DE LA VIEILLE FONTAINE - Arreux
• SOURCE DE LA VIGNETTE- Elan
• SOURCE DES BEUFFLIERS - Givonne
• SOURCE PRAGNOU/FOND DE HAYBES - Givonne
• Sapogne et Feuchères - SOURCE DU BOIS SAINT NICOLAS
• Source des Quartiers Royaux - Aiglemont
• Source du Fond de Houidimont C2 - Elan
• St Laurent : la verte voie nouveau forage
• St Laurent: la verte voie ancien puits
• Sury - Source de Sury
• Tournes - PUITS - FONTAINE DU NIBAY
• Ville sur Lumes - ROBIN DES LOUPS (amont)
• Ville sur Lumes - SOURCE ROBIN DES LOUPS (aval)
• Villers sur Bar - SOURCE LES VAUSELLES
• Villers-semeuse : Chapelle St Roger - capt est à Elan
• Vivier au court - PUITS B°2 STATION DE POMPAGE
• Wadelincourt - FONTAINE AU SOURD
• Wadelincourt - Fontaine Maitre lambert
• Wadelincourt - SOURCE LA FONTAINE AU FOUR
• Warcq : prise d'eau de la Sormonne