Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Haudrecy

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Haudrecy : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Haudrecy : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable Direction de l'eau Ardenne Métropole. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Haudrecy. C'est l'organisme à Haudrecy que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit d'appeler le 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole se trouve 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

C'est justement le service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Haudrecy. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole que le client doit approcher, au 03 24 57 83 10 ou directement depuis le site internet.

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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Haudrecy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haudrecy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai pour l'ouverture du compteur à Haudrecy, est de 1 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d'Haudrecy, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui s'en occupe. Par conséquent, Direction de l'eau Ardenne Métropole assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Direction de l'eau Ardenne Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Haudrecy qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Haudrecy

S'abonner à l'eau à Haudrecy

• Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Haudrecy

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Direction de l'eau Ardenne Métropole de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de départ ou de vente du logement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Haudrecy

Que paient les consommateurs pour l'eau à Haudrecy ?

Le prix de l'eau à Haudrecy au 1er janvier 2019 est de 1,95€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Haudrecy ?

Source : ONSEA.

• Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
• La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Haudrecy ?

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Haudrecy ?

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Haudrecy

Résultats mis à jour en 2019.