Service des eaux à L'Échelle

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de L'Échelle et fournit 138 personnes à L'Échelle. C'est ce service des eaux à L'Échelle à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à L'Échelle, il faut téléphoner au 03 24 56 43 82. L'Échelle se trouve Grande rue 08150 L'Échelle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à L'Échelle avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à L'Échelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est L'Échelle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 24 56 43 82.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à L'Échelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à L'Échelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à L'Échelle, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de L'Échelle

Chargé de distribuer l'eau potable, L'Échelle se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. L'Échelle est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau L'Échelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à L'Échelle, il faut rentrer en contact avec L'Échelle au 03 24 56 43 82. En cas d'arrivée sur L'Échelle, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à L'Échelle, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau L'Échelle, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à L'Échelle :

  • adresse postale à L'Échelle ;
  • date d'emménagement à L'Échelle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de L'Échelle, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à L'Échelle.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de L'Échelle et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à L'Échelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de L'Échelle.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de L'Échelle : L'ECHELLE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à L'Échelle : le traitement des eaux usées mais également la collectivité L'ECHELLE, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de L'Échelle.

Qualité de l'eau et des services associés à L'Échelle

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à L'Échelle. L'Échelle publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à L'Échelle (08150)
Qualité de l'eau à L'Échelle Résultats publiés
Conformité microbiologique 85.7%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 3.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour L'Échelle
Taux de réclamations Données indisponibles pour L'Échelle

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

L'Échelle distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 85.7%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, L'Échelle se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

L'Échelle repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau L'Échelle

Les pertes sur le réseau L'Échelle sont estimées à 70.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à L'Échelle est 5.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de L'Échelle sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à L'Échelle se situent aux alentours de 3.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à L'Échelle pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par L'Échelle

Prix de l'eau à L'Échelle

Le prix de l'eau au robinet à L'Échelle varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à L'Échelle. Moins les habitants sont regroupés sur L'Échelle et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de L'Échelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité L'ECHELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Échelle

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à L'Échelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à L'Échelle, il est donc nécessaire de contacter L'Échelle.

En effet, c'est la collectivité de L'Échelle a choisi de mandater L'Échelle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à L'Échelle.

Coupure d'eau : qui appeler à L'Échelle

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à L'Échelle, vous devez contacter L'Échelle au 03 24 56 43 82.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à L'Échelle, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à L'Échelle

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les Echellois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de L'Échelle peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur L'Échelle ou en cas de fuite d'eau importante, L'Échelleest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que L'Échelle, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de L'Échelle.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à L'ÉchelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Echellois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre L'Échelle.

Informations à propos de L'Échelle

L'Échelle fait partie de la collectivité L'ECHELLE.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 08150 L"Échelle. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 56 43 82.

L'Échelle est composé de 138 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Échelle

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