Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Aiglemont

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 1593 personnes à Aiglemont. Il s'agit du service des eaux à Aiglemont qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il est nécessaire de composer le 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aiglemont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Aiglemont, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 03 24 57 83 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aiglemont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aiglemont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aiglemont, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Direction de l'eau Ardenne Métropole est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Aiglemont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Aiglemont, il suffit de se mettre en contact avec Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10. En cas d'arrivée sur Aiglemont, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Aiglemont, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Aiglemont
Nom officiel 💧 Direction de l'eau Ardenne Métropole
Service téléphonique 03 24 57 83 10
Service urgences 03 24 57 83 10
Courrier postal
9 place Marceau
08000  Charleville-Mézières
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aiglemont, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Direction de l'eau Ardenne Métropole :

  • adresse exacte à Aiglemont ;
  • date d'emménagement à Aiglemont ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Aiglemont, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Aiglemont.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d'Aiglemont et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Aiglemont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Aiglemont, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Aiglemont : Ardenne Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Aiglemont : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Ardenne Métropole, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d'Aiglemont.

Qualité de l'eau et des services associés à Aiglemont

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Aiglemont. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aiglemont (08090)
Qualité de l'eau à Aiglemont Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 375
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 375
Fuites d'eau 10m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aiglemont
Taux de factures impayés 2.23%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aiglemont

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau recensant pas moins de 375 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau répondant à 375 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 10 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aiglemont est de 0.01%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Direction de l'eau Ardenne Métropole sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Aiglemont est aux alentours de 2.23% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Aiglemont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à Aiglemont

Prix de l'eau à Aiglemont (08090)


4.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aiglemont au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d'Aiglemont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aiglemont depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Aiglemont ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Aiglemont, il faut téléphoner à Direction de l'eau Ardenne Métropole.

En réalité, c'est la collectivité d'Aiglemont a mandaté Direction de l'eau Ardenne Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aiglemont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aiglemont

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Aiglemont, vous devez appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Aiglemont, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Aiglemont

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Aiglemontais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d'Aiglemont peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Aiglemont ou en cas de fuite d'eau importante, Direction de l'eau Ardenne Métropole intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Direction de l'eau Ardenne Métropole, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés d'Aiglemont.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à AiglemontLa Loi Brottes de 2013 protège les Aiglemontais ainsi que tous les Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos d'Aiglemont

Aiglemont fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 08090 Aiglemont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 33 36 80.

Aiglemont est composé de 1593 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aiglemont

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