Arche agglo : Service des eaux Tournon-sur-Rhône

L'eau est gérée par Arche agglo et dessert 10676 résidants à Tournon-sur-Rhône. C'est le fournisseur d'eau à Tournon-sur-Rhône avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Arche agglo, il faut téléphoner au 04 75 07 83 63. Arche agglo se trouve BP 103 07305 Tournon-sur-Rhône Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tournon-sur-Rhône avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tournon-sur-Rhône, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Arche agglo. Il est possible de le faire en appelant le 04 75 07 83 63.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tournon-sur-Rhône). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tournon-sur-Rhône pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tournon-sur-Rhône, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Arche agglo

Chargé de distribuer l'eau potable, Arche agglo gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Arche agglo peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tournon-sur-Rhône

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tournon-sur-Rhône, il suffit de se mettre en contact avec Arche agglo au 04 75 07 83 63. Si vous arrivez sur Tournon-sur-Rhône, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Tournon-sur-Rhône, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tournon-sur-Rhône
Nom du distributeur d'eau 💧 Arche agglo
Contact téléphonique 04 75 07 83 63
Coordonnées postales
BP 103
07305  Tournon-sur-Rhône Cedex
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tournon-sur-Rhône, il faut présenter la documentation suivante à Arche agglo :

  • adresse physique à Tournon-sur-Rhône ;
  • date prévue d'emménagement à Tournon-sur-Rhône ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tournon-sur-Rhône, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Tournon-sur-Rhône.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Tournon-sur-Rhône et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Tournon-sur-Rhône ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tournon-sur-Rhône, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tournon-sur-Rhône : CA Arche Agglo.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Tournon-sur-Rhône : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité CA Arche Agglo, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Tournon-sur-Rhône.

Qualité de l'eau à Tournon-sur-Rhône

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tournon-sur-Rhône. Arche agglo diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tournon-sur-Rhône doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tournonais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Arche agglo se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Arche agglo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Arche agglo

Prix de l'eau à Tournon-sur-Rhône

Le tarif pour l'eau à Tournon-sur-Rhône varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Tournon-sur-Rhône. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tournon-sur-Rhône et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tournon-sur-Rhône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Arche Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournon-sur-Rhône depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Tournon-sur-Rhône ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Tournon-sur-Rhône, le particulier doit contacter Arche agglo.

En effet, c'est la collectivité de Tournon-sur-Rhône a délégué Arche agglo pour la distribution d'eau à Tournon-sur-Rhône.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tournon-sur-Rhône

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Tournon-sur-Rhône, il est nécessaire d'appeler Arche agglo au 04 75 07 83 63.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tournon-sur-Rhône, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tournon-sur-Rhône

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Tournonais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Tournon-sur-Rhône peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Tournon-sur-Rhône voire en cas de rupture de cannalisations, Arche agglo intervient sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire au plus vite

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Arche agglo, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Tournon-sur-Rhône.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Tournon-sur-RhôneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Tournonais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Arche agglo.

Infos concernant la commune de Tournon-sur-Rhône

Tournon-sur-Rhône fait partie de la collectivité CA Arche Agglo.

La mairie est située à l'adresse Place Auguste-Faure BP 92 07301 Tournon-sur-Rhône Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 07 83 83.

Tournon-sur-Rhône est composé de 10676 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournon-sur-Rhône

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