Arche agglo : Service des eaux Tournon-sur-Rhône

L'eau est gérée par Arche agglo et approvisionne 10676 habitants à Tournon-sur-Rhône. C'est le bon service des eaux à Tournon-sur-Rhône avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Arche agglo, il suffit de composer le 04 75 07 83 63. Arche agglo se situe BP 103 07305 Tournon-sur-Rhône Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tournon-sur-Rhône avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tournon-sur-Rhône, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Arche agglo. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 75 07 83 63.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tournon-sur-Rhône). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tournon-sur-Rhône pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tournon-sur-Rhône, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Arche agglo

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Arche agglo travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Arche agglo est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tournon-sur-Rhône

Pour démarrer votre abonnement eau à Tournon-sur-Rhône, il est nécessaire de joindre le service client de Arche agglo au 04 75 07 83 63. Si vous emménagez sur Tournon-sur-Rhône, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Tournon-sur-Rhône, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tournon-sur-Rhône
Nom du distributeur d'eau 💧 Arche agglo
Contact téléphonique 04 75 07 83 63
Coordonnées postales
BP 103
07305  Tournon-sur-Rhône Cedex
Coordonnées en ligne eau-assainissement@archeagglo.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Tournon-sur-Rhône, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Arche agglo :

  • adresse physique à Tournon-sur-Rhône ;
  • date d'emménagement à Tournon-sur-Rhône ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tournon-sur-Rhône, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tournon-sur-Rhône.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Tournon-sur-Rhône et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Tournon-sur-Rhône ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tournon-sur-Rhône, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tournon-sur-Rhône : CA Arche Agglo.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Tournon-sur-Rhône : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité CA Arche Agglo qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Tournon-sur-Rhône.

Qualité de l'eau et des services associés à Tournon-sur-Rhône

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tournon-sur-Rhône. Arche agglo partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tournon-sur-Rhône doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tournonais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Arche agglo se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau Arche agglo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Arche agglo

Prix de l'eau à Tournon-sur-Rhône

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tournon-sur-Rhône fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tournon-sur-Rhône. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tournon-sur-Rhône et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tournon-sur-Rhône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Arche Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournon-sur-Rhône sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Tournon-sur-Rhône ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Tournon-sur-Rhône, il faut contacter le service client Arche agglo.

En effet, c'est la collectivité de Tournon-sur-Rhône a délégué Arche agglo pour la distribution d'eau à Tournon-sur-Rhône.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tournon-sur-Rhône

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Tournon-sur-Rhône, il est recommandé de joindre Arche agglo au 04 75 07 83 63.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Tournon-sur-Rhône, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tournon-sur-Rhône

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Tournonais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tournon-sur-Rhône peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tournon-sur-Rhône ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Arche agglo intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Arche agglo, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Tournon-sur-Rhône.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Tournon-sur-RhôneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Tournonais ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Arche agglo.

Informations à propos de Tournon-sur-Rhône

Tournon-sur-Rhône fait partie de la collectivité CA Arche Agglo.

La mairie est située à l'adresse Place Auguste-Faure BP 92 07301 Tournon-sur-Rhône Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 07 83 83.

Tournon-sur-Rhône est composé de 10676 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournon-sur-Rhône

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