SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Mariac

Service des eaux à Mariac : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 660 habitants à Mariac. C'est le fournisseur d'eau à Mariac avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Mariac (07160)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MariacPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mariac, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mariac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Mariac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mariac, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mariac

Pour activer votre abonnement eau à Mariac, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Mariac, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mariac, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mariac, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Mariac ;
  • date prévue d'emménagement à Mariac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mariac, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mariac.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Mariac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Mariac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Mariac...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Mariac : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Mariac : les services d'assainissement et la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Mariac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mariac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mariac. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mariac (07160)
Qualité de l'eau à Mariac Résultats publiés
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mariac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mariac

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le critère de conformité microbiologique à 91.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de fuites avec SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 82.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mariac est 0.7%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Mariac équivalent à 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Mariac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Mariac

Prix de l'eau à Mariac (07160)


5.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mariac au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.54€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Mariac varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mariac. Moins les habitants sont regroupés sur Mariac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mariac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mariac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Mariac ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mariac, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Mariac a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Mariac.

Eau coupée ? Qui appeler à Mariac

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Mariac, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mariac, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mariac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Mariacois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Mariac peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Mariac ou si une fuite importante a lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Mariac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MariacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Mariacois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Mariac

Mariac fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Pont de Fromentières 375, rive de la Borne 07160 Mariac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 29 11 40.

Mariac est composé de 660 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mariac

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09 71 07 85 19