SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Mariac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et alimente 660 résidants à Mariac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mariac avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mariac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mariac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mariac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mariac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mariac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mariac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mariac, il est nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Mariac, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mariac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mariac
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mariac, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse postale à Mariac ;
  • date prévue d'arrivée à Mariac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mariac, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mariac.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Mariac et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Mariac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Mariac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Mariac : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Mariac : l'assainissement et aussi la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Mariac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mariac

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mariac. SAUR Rhône Loire Auvergne publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Mariac (07160)
Qualité de l'eau à Mariac Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 559
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 583
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mariac
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mariac
Taux de réclamations 3.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau potable ayant répondu à près de 559 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet ayant répondu à 583 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mariac est de 0.17%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Mariac

Prix de l'eau à Mariac (07160)


5.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mariac au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.25€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mariac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mariac depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Mariac ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Mariac, il est donc nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Mariac a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Mariac.

Eau coupée ? Qui appeler à Mariac

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Mariac, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mariac, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Mariac

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Les Mariacois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Mariac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Mariac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Mariac.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MariacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Mariacois et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Informations à propos de Mariac

Mariac fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Pont de Fromentières 375, rive de la Borne 07160 Mariac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 29 11 40.

Mariac est composé de 660 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mariac

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