SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Issamoulenc

Service des eaux à Issamoulenc : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 108 résidants à Issamoulenc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Issamoulenc qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Issamoulenc (07190)

Demander la mise en service de l'eau à IssamoulencPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Issamoulenc, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Issamoulenc). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Issamoulenc. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Issamoulenc, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Issamoulenc

Pour démarrer votre abonnement eau à Issamoulenc, il suffit de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Issamoulenc, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Issamoulenc, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Issamoulenc, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse physique à Issamoulenc ;
  • date prévue d'arrivée à Issamoulenc ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Issamoulenc, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Issamoulenc.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d'Issamoulenc et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Issamoulenc ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d'Issamoulenc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Issamoulenc : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Issamoulenc : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau d'Issamoulenc.

Qualité des services et qualité de l'eau à Issamoulenc

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Issamoulenc. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Issamoulenc (07190)
Qualité de l'eau à Issamoulenc Derniers résultats
Conformité microbiologique 90.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.99/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.87%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Issamoulenc

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 90.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Rhône Loire Auvergne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 76.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Issamoulenc est de 0.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Issamoulenc sont d'environ 0.99 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Issamoulenc sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Issamoulenc est aux alentours de 3.87% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Issamoulenc sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Issamoulenc

Le tarif pour l'eau à Issamoulenc change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Issamoulenc. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Issamoulenc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Issamoulenc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Issamoulenc

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Issamoulenc ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Issamoulenc, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

En réalité, c'est la collectivité d'Issamoulenc a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Issamoulenc.

Eau coupée ? Qui appeler à Issamoulenc

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Issamoulenc, vous devez contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Issamoulenc, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Issamoulenc

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Issamoulinois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d'Issamoulenc peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Issamoulenc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés d'Issamoulenc.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à IssamoulencLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Issamoulinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville d'Issamoulenc

Issamoulenc fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 07190 Issamoulenc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 66 85 68.

Issamoulenc est composé de 108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Issamoulenc

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09 71 07 85 19