SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Grospierres

Service des eaux à Grospierres : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 866 habitants à Grospierres. Il s'agit du fournisseur d'eau à Grospierres qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Grospierres (07120)

Demander une mise en service du compteur d'eau à GrospierresAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Grospierres, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible pour cela de contacter le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Grospierres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Grospierres. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Grospierres, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Grospierres

Pour démarrer votre abonnement eau à Grospierres, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Grospierres, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Grospierres, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Grospierres, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Grospierres ;
  • date prévue d'arrivée à Grospierres ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Grospierres, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Grospierres.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Grospierres et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Grospierres

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Grospierres. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Grospierres (07120)
Qualité de l'eau à Grospierres Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grospierres
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Grospierres
Taux de réclamations Données indisponibles pour Grospierres

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Grospierres est exactement 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Grospierres

Le prix de l'eau au robinet à Grospierres varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Grospierres. Moins les habitants sont regroupés sur Grospierres et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Grospierres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

Evolution du prix de l'eau à Grospierres depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Grospierres ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Grospierres, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Grospierres a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Grospierres.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Grospierres

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Grospierres, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Grospierres, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Grospierres

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Grospierrois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Grospierres peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Grospierres ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Grospierres.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GrospierresLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Grospierrois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Grospierres

Grospierres fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 07120 Grospierres. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 39 67 17.

Grospierres est composé de 866 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grospierres

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09 71 07 85 19