SEBA : Service des eaux Grospierres
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la gestion de l'eau à Grospierres : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Grospierres : qui joindre ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Grospierres. C'est ce fournisseur à Grospierres qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et adresse postale de SEBA
Pour contacter SEBA, il suffit de composer le 04 75 89 96 96. SEBA se situe " La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière.
C'est justement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Grospierres. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SEBA qu'il faut contacter, au 04 75 89 96 96 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SEBA |
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Contact téléphonique | 04 75 89 96 96 |
Contact urgence | 04.75.89.96.96 |
Coordonnées postales |
" La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Grospierres). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grospierres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Grospierres, est de 1 à 5 .
Les missions menées par SEBA
En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Grospierres, c'est SEBA qui en est en charge. De cette façon, SEBA assure plusieurs tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SEBA met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Grospierres que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Grospierres
Abonnement au service des eaux à Grospierres
En cas d'emménagement à Grospierres, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la souscription du contrat d'eau à Grospierres dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Grospierres
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Grospierres doit être demandée à l'instant où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SEBA de couper les robinets d'eau du logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SEBA, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les techniciens se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.
💰 Le prix et la facture d'eau à Grospierres
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Grospierres, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,98 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Grospierres ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Grospierres au 1er janvier 2019 est de 2,98€/m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1.91€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Grospierres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Grospierres ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Grospierres sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Grospierres, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, soit :- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Grospierres ?
Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Grospierres, c'est le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Grospierres ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Grospierres, il est nécessaire de prendre contact SEBA au 04 75 89 96 96.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement SEBA doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau du robinet à Grospierres
Qualité de l'eau à Grospierres | Dernières mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 14 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 14 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.9m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Grospierres |
Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Grospierres |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Grospierres |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Grospierres |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Grospierres
Conformité microbiologique à Grospierres
SEBA réalise annuellement 14 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Grospierres
SEBA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SEBA
Les fuites d'eau sur le réseau SEBA sont estimées à 2.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grospierres
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grospierres
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Grospierrois et Grospierroises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Grospierres ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEBA a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grospierres
Service de l'eau à Grospierres : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Grospierres ?
Le domaine de l'eau à Grospierres est totalement géré par SEBA. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau SEBA ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Grospierres est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SEBA.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Grospierres ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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