Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Villefranche-sur-Mer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Régie Eau d'Azur Nice et dessert 5419 habitants à Villefranche-sur-Mer. C'est le fournisseur d'eau à Villefranche-sur-Mer qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villefranche-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villefranche-sur-Mer, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie Eau d'Azur Nice. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 36 05 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villefranche-sur-Mer). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villefranche-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villefranche-sur-Mer, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie Eau d'Azur Nice

En charge du réseau d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie Eau d'Azur Nice peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Villefranche-sur-Mer

Pour activer votre abonnement eau à Villefranche-sur-Mer, il suffit de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Villefranche-sur-Mer, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villefranche-sur-Mer, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villefranche-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Villefranche-sur-Mer, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse à Villefranche-sur-Mer ;
  • date prévue d'emménagement à Villefranche-sur-Mer ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villefranche-sur-Mer, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villefranche-sur-Mer.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Villefranche-sur-Mer et s'installer là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Villefranche-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Villefranche-sur-Mer...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Villefranche-sur-Mer : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Villefranche-sur-Mer : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Villefranche-sur-Mer.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villefranche-sur-Mer

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Villefranche-sur-Mer. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villefranche-sur-Mer (06230)
Qualité de l'eau à Villefranche-sur-Mer Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 996
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 996
Fuites d'eau 17.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.37%
Fréquence des interruptions 3.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.73%
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 996 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie Eau d'Azur Nice est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Régie Eau d'Azur Nice propose une eau du robinet ayant répondu à 996 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 17.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villefranche-sur-Mer est 0.37%. Ce chiffre correspond aux mesure de Régie Eau d'Azur Nice à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Villefranche-sur-Mer équivalent à 3.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Villefranche-sur-Mer sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villefranche-sur-Mer est de 2.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villefranche-sur-Mer sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Villefranche-sur-Mer

Prix de l'eau à Villefranche-sur-Mer (06230)


3.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villefranche-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.89€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villefranche-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villefranche-sur-Mer depuis 2008

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Villefranche-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Villefranche-sur-Mer, il faut alors joindre Régie Eau d'Azur Nice.

En effet, c'est la collectivité de Villefranche-sur-Mer a choisi Régie Eau d'Azur Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Villefranche-sur-Mer.

Eau coupée ? Qui appeler à Villefranche-sur-Mer

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Villefranche-sur-Mer, vous devez contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Villefranche-sur-Mer, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villefranche-sur-Mer

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Villefranchois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Villefranche-sur-Mer peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Villefranche-sur-Mer ou si une fuite importante a lieu, Régie Eau d'Azur Nice doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Régie Eau d'Azur Nice, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Villefranche-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villefranche-sur-MerLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Villefranchois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville de Villefranche-sur-Mer

Villefranche-sur-Mer fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La mairie est située à l'adresse Citadelle BP 7 06230 Villefranche-sur-Mer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 93 76 33 33.

Villefranche-sur-Mer est composé de 5419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefranche-sur-Mer

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