Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Villefranche-sur-Mer

L'eau est gérée par Régie Eau d'Azur Nice et fournit 5419 résidants à Villefranche-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à Villefranche-sur-Mer qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villefranche-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villefranche-sur-Mer, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie Eau d'Azur Nice. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 36 05 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villefranche-sur-Mer). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villefranche-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villefranche-sur-Mer, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie Eau d'Azur Nice

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie Eau d'Azur Nice est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villefranche-sur-Mer

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villefranche-sur-Mer, il faut rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous arrivez sur Villefranche-sur-Mer, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villefranche-sur-Mer, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villefranche-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villefranche-sur-Mer, il va falloir apporter ces documents à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse à Villefranche-sur-Mer ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villefranche-sur-Mer ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villefranche-sur-Mer, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villefranche-sur-Mer.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Villefranche-sur-Mer et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Villefranche-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villefranche-sur-Mer...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villefranche-sur-Mer : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Villefranche-sur-Mer : l'assainissement et la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Villefranche-sur-Mer.

Qualité de l'eau à Villefranche-sur-Mer

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villefranche-sur-Mer. Régie Eau d'Azur Nice publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villefranche-sur-Mer (06230)
Qualité de l'eau à Villefranche-sur-Mer Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.6%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie Eau d'Azur Nice respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie Eau d'Azur Nice est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 83.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villefranche-sur-Mer est exactement 18.6%. Ce résultat correspond aux mesure de Régie Eau d'Azur Nice sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Villefranche-sur-Mer se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Villefranche-sur-Mer sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Villefranche-sur-Mer est situé à 2.78% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Villefranche-sur-Mer sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Villefranche-sur-Mer

Prix de l'eau à Villefranche-sur-Mer (06230)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Villefranche-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villefranche-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villefranche-sur-Mer sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Villefranche-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villefranche-sur-Mer, il est donc nécessaire de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

En réalité, c'est la collectivité de Villefranche-sur-Mer a délégué Régie Eau d'Azur Nice pour la distribution d'eau à Villefranche-sur-Mer.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villefranche-sur-Mer

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villefranche-sur-Mer, vous devez appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villefranche-sur-Mer, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villefranche-sur-Mer

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Villefranchois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villefranche-sur-Mer peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Villefranche-sur-Mer ou en cas de fuite d'eau importante, Régie Eau d'Azur Nice se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Régie Eau d'Azur Nice, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Villefranche-sur-Mer.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Villefranche-sur-MerLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Villefranchois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville de Villefranche-sur-Mer

Villefranche-sur-Mer fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse Citadelle BP 7 06230 Villefranche-sur-Mer. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 76 33 33.

Villefranche-sur-Mer est composé de 5419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefranche-sur-Mer

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