Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Tourrette-Levens

Le service des eaux est géré par la Régie Eau d'Azur Nice et dessert 4729 habitants à Tourrette-Levens. Il s'agit du service des eaux à Tourrette-Levens à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourrette-Levens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Tourrette-Levens, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie Eau d'Azur Nice. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 36 05 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tourrette-Levens). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourrette-Levens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourrette-Levens, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie Eau d'Azur Nice

En charge du réseau d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie Eau d'Azur Nice est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tourrette-Levens

Pour activer votre abonnement eau à Tourrette-Levens, il suffit de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Tourrette-Levens, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tourrette-Levens, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourrette-Levens
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tourrette-Levens, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse postale à Tourrette-Levens ;
  • date d'emménagement à Tourrette-Levens ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Tourrette-Levens, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tourrette-Levens.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Tourrette-Levens et s'installer là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Tourrette-Levens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Tourrette-Levens...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tourrette-Levens : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Tourrette-Levens : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Tourrette-Levens.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tourrette-Levens

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Tourrette-Levens. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tourrette-Levens (06690)
Qualité de l'eau à Tourrette-Levens Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 170
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 170
Fuites d'eau 9.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.31%
Fréquence des interruptions 12.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.73%
Taux de réclamations 1.96/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue une eau potable ayant répondu à près de 170 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie Eau d'Azur Nice est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau ayant répondu à 170 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 9.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tourrette-Levens est de 1.31%. Cet indicateur correspond aux mesure de Régie Eau d'Azur Nice à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tourrette-Levens sont de 12.95 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Tourrette-Levens sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Tourrette-Levens est situé à 2.73% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.96 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Tourrette-Levens sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Tourrette-Levens

Prix de l'eau à Tourrette-Levens (06690)


3.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Tourrette-Levens au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.89€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tourrette-Levens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourrette-Levens depuis 2008

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Tourrette-Levens ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tourrette-Levens, il est donc nécessaire de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

En réalité, c'est la collectivité de Tourrette-Levens a confié Régie Eau d'Azur Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Tourrette-Levens.

Eau coupée ? Qui appeler à Tourrette-Levens

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tourrette-Levens, vous devez contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tourrette-Levens, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Tourrette-Levens

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Tourrettan sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Tourrette-Levens peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Tourrette-Levens ou si une fuite importante a lieu, Régie Eau d'Azur Nice doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même Régie Eau d'Azur Nice, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Tourrette-Levens.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Tourrette-LevensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Tourrettan et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville de Tourrette-Levens

Tourrette-Levens fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA).

La mairie est située à l'adresse 70, place Paul-Simon 06690 Tourrette-Levens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 93 91 00 16.

Tourrette-Levens est composé de 4729 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourrette-Levens

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