Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Tourrette-Levens

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie Eau d'Azur Nice et fournit 4729 personnes à Tourrette-Levens. C'est ce service des eaux à Tourrette-Levens à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice, il est nécessaire de composer le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourrette-Levens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tourrette-Levens, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie Eau d'Azur Nice. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 36 05 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tourrette-Levens). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourrette-Levens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourrette-Levens, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie Eau d'Azur Nice

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie Eau d'Azur Nice se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie Eau d'Azur Nice est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tourrette-Levens

Pour démarrer votre abonnement eau à Tourrette-Levens, il faut rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. En cas d'arrivée sur Tourrette-Levens, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tourrette-Levens, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourrette-Levens
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tourrette-Levens, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse exacte à Tourrette-Levens ;
  • date d'emménagement à Tourrette-Levens ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tourrette-Levens, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tourrette-Levens.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Tourrette-Levens et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Tourrette-Levens ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Tourrette-Levens...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Tourrette-Levens : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Tourrette-Levens : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Tourrette-Levens.

Salubrité de l'eau à Tourrette-Levens

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tourrette-Levens. Régie Eau d'Azur Nice publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tourrette-Levens (06690)
Qualité de l'eau à Tourrette-Levens Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 64.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9%
Fréquence des interruptions 1.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.11%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie Eau d'Azur Nice doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie Eau d'Azur Nice

Les fuites sur le réseau de distribution Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 64.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tourrette-Levens est exactement 9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Régie Eau d'Azur Nice depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Tourrette-Levens se situent aux alentours de 1.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Tourrette-Levens sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Tourrette-Levens est situé à 11.11% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Tourrette-Levens sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Tourrette-Levens

Prix de l'eau à Tourrette-Levens (06690)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Tourrette-Levens au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tourrette-Levens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourrette-Levens depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Tourrette-Levens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Tourrette-Levens, il est donc nécessaire de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

En effet, c'est la collectivité de Tourrette-Levens a mandaté Régie Eau d'Azur Nice pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tourrette-Levens.

Coupure d'eau : qui appeler à Tourrette-Levens

En général, si l'eau est coupée à Tourrette-Levens, il est nécessaire d'appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tourrette-Levens, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tourrette-Levens

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Tourrettan sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tourrette-Levens peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Tourrette-Levens ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie Eau d'Azur Nice intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Régie Eau d'Azur Nice, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Tourrette-Levens.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Tourrette-LevensLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Tourrettan et tous les particuliers en France des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville de Tourrette-Levens

Tourrette-Levens fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse 70, place Paul-Simon 06690 Tourrette-Levens. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 93 91 00 16.

Tourrette-Levens est composé de 4729 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourrette-Levens

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