Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Saint-Jean-Cap-Ferrat
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Voici toutes les informations utiles au sujet de la gestion de l'eau publique à Saint-Jean-Cap-Ferrat : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Service de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable la Régie Eau d'Azur Nice. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Saint-Jean-Cap-Ferrat. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Régie Eau d'Azur Nice
Pour téléphoner à Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice est situé Camin René Pietruschi 06000 Nice.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie Eau d'Azur Nice que le client doit joindre, au 09 69 36 05 06 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie Eau d'Azur Nice |
|---|---|
| Contact téléphonique | 09 69 36 05 06 |
| Contact urgence | 04 93 96 10 82 |
| Coordonnées postales |
Camin René Pietruschi 06000 Nice |
| Site internet | Site web |
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Jean-Cap-Ferrat, est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Régie Eau d'Azur Nice
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Jean-Cap-Ferrat, c'est Régie Eau d'Azur Nice qui assure cette mission. Dans ce cadre, Régie Eau d'Azur Nice réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Régie Eau d'Azur Nice met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Saint-Jean-Cap-Ferrat que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Souscription du contrat eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Pour tout emménagement à Saint-Jean-Cap-Ferrat, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat est possible dès lors que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Régie Eau d'Azur Nice d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Régie Eau d'Azur Nice, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Jean-Cap-Ferrat, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,84 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?
Le prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat au 1er janvier 2019 est de 1,84€/m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.89€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Jean-Cap-Ferrat, le prix de l'eau potable est déterminé par MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?
En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Saint-Jean-Cap-Ferrat, c'est la Régie Eau d'Azur Nice qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, le mieux est d'appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise Régie Eau d'Azur Nice est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat
| Qualité de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat | Infos |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 996 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 996 |
| Fuites d'eau | 17.3m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.37% |
| Fréquences des interruptions du service | 3.1/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 2.73% |
| Taux de réclamations | 2.05/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Conformité microbiologique à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Régie Eau d'Azur Nice réalise annuellement en moyenne 996 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau ayant répondu à 996 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice
Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 17.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-Cap-Ferrat est estimé à 0.37%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Régie Eau d'Azur Nice sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Saint-Jeannois et Saint-Jeannoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Jean-Cap-Ferrat ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie Eau d'Azur Nice peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat se situent aux alentours de 3.1 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat monte à 2.73% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 2.05 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Régie Eau d'Azur Nice. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?
Le service de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat est géré par Régie Eau d'Azur Nice. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Régie Eau d'Azur Nice ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Régie Eau d'Azur Nice.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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