Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Saint-Jean-Cap-Ferrat

Agence de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Régie Eau d'Azur Nice et approvisionne 2030 habitants à Saint-Jean-Cap-Ferrat. C'est le bon service des eaux à Saint-Jean-Cap-Ferrat avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Régie Eau d'Azur Nice, il faut téléphoner au 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice est situé Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat (06230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Jean-Cap-FerratAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie Eau d'Azur Nice. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 36 05 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-Cap-Ferrat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Jean-Cap-Ferrat. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-Cap-Ferrat, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie Eau d'Azur Nice

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie Eau d'Azur Nice est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Jean-Cap-Ferrat

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, il est nécessaire de joindre le service client de Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Saint-Jean-Cap-Ferrat, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Jean-Cap-Ferrat, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Jean-Cap-Ferrat, il est nécessaire de présenter ces documents à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse postale à Saint-Jean-Cap-Ferrat ;
  • date d'arrivée à Saint-Jean-Cap-Ferrat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Jean-Cap-Ferrat, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Jean-Cap-Ferrat et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Jean-Cap-Ferrat, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Jean-Cap-Ferrat : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat : le traitement des eaux usées et la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Jean-Cap-Ferrat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Régie Eau d'Azur Nice publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat (06230)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.6%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie Eau d'Azur Nice est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie Eau d'Azur Nice repecte ces critères à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 83.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat est 18.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Régie Eau d'Azur Nice sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Jean-Cap-Ferrat se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Jean-Cap-Ferrat est de 2.78% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat

Prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat (06230)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-Cap-Ferrat au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-Cap-Ferrat varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Plus la population est dispersée sur Saint-Jean-Cap-Ferrat et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-Cap-Ferrat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Jean-Cap-Ferrat ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, il faut alors joindre Régie Eau d'Azur Nice.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-Cap-Ferrat a mandaté Régie Eau d'Azur Nice pour l'eau potable à Saint-Jean-Cap-Ferrat.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Jean-Cap-Ferrat

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, vous devez appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Jean-Cap-Ferrat

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Jeannois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Jean-Cap-Ferrat peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Jean-Cap-Ferrat ou en cas de fuite d'eau importante, Régie Eau d'Azur Nicedoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie Eau d'Azur Nice, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Jean-Cap-Ferrat.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Jean-Cap-FerratIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Jeannois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-Cap-Ferrat

Saint-Jean-Cap-Ferrat fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse 21, avenue Denis-Séméria 06230 Saint-Jean-Cap-Ferrat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 76 51 00.

Saint-Jean-Cap-Ferrat est composé de 2030 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-Cap-Ferrat

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