Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Saint-Dalmas-le-Selvage
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la gestion de l'eau publique à Saint-Dalmas-le-Selvage : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Service de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux la Régie Eau d'Azur Nice. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Saint-Dalmas-le-Selvage. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Régie Eau d'Azur Nice
Pour téléphoner à Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice est situé Camin René Pietruschi 06000 Nice.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Dalmas-le-Selvage. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie Eau d'Azur Nice que le client doit joindre, au 09 69 36 05 06 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie Eau d'Azur Nice |
|---|---|
| Contact téléphonique | 09 69 36 05 06 |
| Contact urgence | 04 93 96 10 82 |
| Coordonnées postales |
Camin René Pietruschi 06000 Nice |
| Site internet | Site web |
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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Régie Eau d'Azur Nice
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Dalmas-le-Selvage, c'est Régie Eau d'Azur Nice qui assure cette mission. Dans ce cadre, Régie Eau d'Azur Nice suit plusieurs missions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Régie Eau d'Azur Nice met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Dalmas-le-Selvage que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Dalmas-le-Selvage
S'abonner à l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage
Pour tout emménagement à Saint-Dalmas-le-Selvage, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Dalmas-le-Selvage
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Dalmas-le-Selvage est possible dès lors que le déménagement est acté. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à Régie Eau d'Azur Nice d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Régie Eau d'Azur Nice, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Dalmas-le-Selvage
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Dalmas-le-Selvage, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,40 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage ?
Le prix de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage au 1er janvier 2019 est de 1,40€/m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.43€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Dalmas-le-Selvage, le tarif eau potable est fixé par MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Dalmas-le-Selvage ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage ?
En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Saint-Dalmas-le-Selvage, c'est la Régie Eau d'Azur Nice qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage, il faut contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive Régie Eau d'Azur Nice doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage
| Qualité de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage | Infos |
|---|---|
| Prélèvements pour analyses microbiologiques | 251 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 253 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 22.4m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.3% |
| Fréquences des interruptions du service | 6.45/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 2.73% |
| Taux de réclamations | 3.03/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage
Conformité microbiologique à Saint-Dalmas-le-Selvage
Régie Eau d'Azur Nice procède tous les ans à environ 251 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Dalmas-le-Selvage
Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau ayant répondu à 253 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice
Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 22.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Dalmas-le-Selvage
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Dalmas-le-Selvage est estimé à 0.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Régie Eau d'Azur Nice sur les 5 dernières années.
En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Dalmas-le-Selvage
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Sandalmassien et Sandalmassiennes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Dalmas-le-Selvage et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie Eau d'Azur Nice peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Dalmas-le-Selvage se situent aux alentours de 6.45 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Dalmas-le-Selvage pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage monte à 2.73% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.03 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie Eau d'Azur Nice. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage ?
Le service de l'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage est géré par Régie Eau d'Azur Nice. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Régie Eau d'Azur Nice ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Régie Eau d'Azur Nice.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Dalmas-le-Selvage ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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