Veolia Eau Pierrefeu : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et dessert 254 habitants à Pierrefeu. Il s'agit du service des eaux à Pierrefeu à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierrefeu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierrefeu, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pierrefeu). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrefeu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierrefeu, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pierrefeu

Pour démarrer votre abonnement eau à Pierrefeu, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Pierrefeu, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Pierrefeu, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pierrefeu
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Pierrefeu, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse à Pierrefeu ;
  • date d'arrivée à Pierrefeu ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pierrefeu, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pierrefeu.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Pierrefeu et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pierrefeu ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Pierrefeu, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Pierrefeu : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Pierrefeu : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Pierrefeu.

Qualité de l'eau à Pierrefeu

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pierrefeu. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pierrefeu (06910)
Qualité de l'eau à Pierrefeu Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 8.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pierrefeu
Taux de réclamations 6.77/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau recensant pas moins de 70 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet ayant répondu à 70 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 15.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pierrefeu est 1.09%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Pierrefeu sont de 8.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Pierrefeu pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Pierrefeu

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pierrefeu change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Pierrefeu. Plus la population est répartie sur Pierrefeu et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pierrefeu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrefeu depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Pierrefeu ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Pierrefeu, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Pierrefeu a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Pierrefeu.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pierrefeu

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Pierrefeu, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pierrefeu, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pierrefeu

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pierrefeutin sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pierrefeu peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Pierrefeu ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Pierrefeu.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à PierrefeuLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Pierrefeutin ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Pierrefeu

Pierrefeu fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La mairie est située à l'adresse 36, route du Vieux-Pierrefeu 06910 Pierrefeu. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 93 08 58 18.

Pierrefeu est composé de 254 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrefeu

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