Veolia Eau Pierrefeu : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et approvisionne 254 citoyens à Pierrefeu. C'est le bon service des eaux à Pierrefeu qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierrefeu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierrefeu, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Pierrefeu). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrefeu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierrefeu, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pierrefeu

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pierrefeu, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Pierrefeu, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pierrefeu, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pierrefeu
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Pierrefeu, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Pierrefeu ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pierrefeu ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pierrefeu, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pierrefeu.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Pierrefeu et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pierrefeu ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Pierrefeu.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Pierrefeu : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Pierrefeu : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI), responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Pierrefeu.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pierrefeu

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pierrefeu. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pierrefeu (06910)
Qualité de l'eau à Pierrefeu Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 8.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pierrefeu
Taux de réclamations 6.77/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau recensant pas moins de 70 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau répondant à 70 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 15.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pierrefeu est 1.09%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Pierrefeu se situent en moyenne aux alentours de 8.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Pierrefeu pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Pierrefeu

Le tarif de l'eau potable à Pierrefeu varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pierrefeu. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Pierrefeu et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pierrefeu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrefeu

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Pierrefeu ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pierrefeu, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Pierrefeu a mandaté Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Pierrefeu.

Coupure d'eau : qui appeler à Pierrefeu

Sauf exception, si l'eau est coupée à Pierrefeu, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pierrefeu, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pierrefeu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pierrefeutin sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Pierrefeu peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Pierrefeu ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Pierrefeu.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à PierrefeuLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Pierrefeutin des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Pierrefeu

Pierrefeu fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La mairie est située à l'adresse 36, route du Vieux-Pierrefeu 06910 Pierrefeu. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 93 08 58 18.

Pierrefeu est composé de 254 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrefeu

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