Veolia Eau Pierrefeu : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Pierrefeu est Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Laurent Du Var est le 04 93 31 09 84. Le prix de l'eau à Pierrefeu est de 1,96 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Pierrefeu : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Pierrefeu. C'est l'organisation à Pierrefeu que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var, il suffit de composer le 04 93 31 09 84. Veolia Eau Saint Laurent Du Var se trouve à l'adresse av Pierre et Marie Curie 06700 Saint Laurent Du Var.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Pierrefeu : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 06 que vous devez contacter, au 04 93 31 09 84 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Pierrefeu
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 06
Symbole de la marque logo Veolia Eau 06
Contact téléphonique 04 93 31 09 84
Coordonnées postales
av Pierre et Marie Curie
06700  Saint Laurent Du Var

Toutes vos démarches déménagement à Pierrefeu Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Pierrefeu, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Veolia Eau Saint Laurent Du Var

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Pierrefeu, c'est Veolia Eau Saint Laurent Du Var à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau Saint Laurent Du Var assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Saint Laurent Du Var fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Pierrefeu que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pierrefeu

S'abonner à l'eau à Pierrefeu

Si vous emménagez à Pierrefeu, une des démarches essentielles à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Pierrefeu dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pierrefeu

La résiliation de l'abonnement eau à Pierrefeu peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Veolia Eau Saint Laurent Du Var de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Saint Laurent Du Var, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Pierrefeu

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Pierrefeu, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,96 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Pierrefeu ?

Le prix de l'eau à Pierrefeu est de 1,96 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Pierrefeu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Pierrefeu ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Pierrefeu sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pierrefeu, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Pierrefeu ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Pierrefeu, c'est Veolia Eau Saint Laurent Du Var l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Pierrefeu ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Pierrefeu, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Saint Laurent Du Var au 04 93 31 09 84.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Saint Laurent Du Var doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Pierrefeu

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pierrefeu (06910)
Qualité de l'eau à Pierrefeu Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 17.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.73%
Rythme des interruptions 7.59/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.15%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 4.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pierrefeu

Conformité microbiologique à Pierrefeu

Veolia Eau Saint Laurent Du Var a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Pierrefeu

Veolia Eau Saint Laurent Du Var distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Saint Laurent Du Var sont estimées à 17.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pierrefeu

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pierrefeu est exactement 0.73%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Saint Laurent Du Var à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pierrefeu

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Pierrefeutin et Pierrefeutines peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Pierrefeu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Saint Laurent Du Var a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Pierrefeu sont d'environ 7.59 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Pierrefeu sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pierrefeu

Le non-paiement des factures d'eau à Pierrefeu est aux alentours de 1.15% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau Saint Laurent Du Var. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pierrefeu sont contemplés.

L'eau potable à Pierrefeu provient des ouvrages de SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) :

  • Aiglun_Source inférieure du Vegay
  • Aiglun_Source intermédiaire de Vegay
  • Aiglun_Source supérieure du Vegay
  • Aiglun_UP Aiglun_départ Aiglun
  • Aiglun_UP des Hauts Bouyon
  • Bezaudun _ Gravière eau de Surface/ barrage
  • Bezaudun_ Forages eau souterraine influencée
  • Bouyon_Usine du SIEVI
  • Revest_ sources Lafly
  • Roquesteron_ réservoir de la Traverse_source du Cianet - Roquesteron
  • Sigale_UP Sigale_départ Sigale
  • Tourette du Chateau_réservoir du Ribas_sources du Clot de Garna
  • Tourette sur Loup_Source Touronet
  • Tourettes sur Loup_Source St Paul
  • Tourrettes sur Loup_Source le Pret

Service de l'eau à Pierrefeu : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Pierrefeu ?

Le secteur de l'eau à Pierrefeu est entièrement établi par Veolia Eau Saint Laurent Du Var. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Saint Laurent Du Var ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Pierrefeu s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pierrefeu ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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