Service des eaux au Mas
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution d'eau au Mas : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 La régie de l'eau au Mas : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion des eaux Le Mas. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs au Mas. C'est l'organisation au Mas qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de Le Mas
Afin de rentrer en contact avec Le Mas, il suffit de composer le 04 93 60 40 29. Le Mas se trouve à l'adresse 16 route de Saint-Auban 06910 Le Mas.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi au Mas. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Le Mas que vous devez contacter, au 04 93 60 40 29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Le Mas |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 93 60 40 29 |
| Coordonnées postales |
16 route de Saint-Auban 06910 Le Mas |
Vos démarches déménagement au Mas Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Mas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau au Mas, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Le Mas
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants du Mas, c'est Le Mas à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Le Mas exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Le Mas fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes au Mas que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Le Mas
Souscription du contrat eau au Mas
Si vous emménagez au Mas, un des impondérables à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau au Mas dépend du type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau au Mas
La résiliation de l'abonnement eau au Mas peut être demandé à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à Le Mas d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Le Mas, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau au Mas
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Le Mas, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,66 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau au Mas ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau au Mas au 1er janvier 2019 est de 1,66€/m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.9€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville du Mas, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CANAL DE BELLETRUD (RECB) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Mas ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau au Mas sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Mas, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La densité de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser au Mas ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville du Mas, c'est Le Mas l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.
Question sur la facture d'eau au Mas ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau au Mas, il faut contacter Le Mas au 04 93 60 40 29.À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Le Mas est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet au Mas
| Qualité de l'eau au Mas | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 17 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 17 |
| Fuites d'eau | 5.7m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | Données indisponibles pour Le Mas |
| Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Le Mas |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Le Mas |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Le Mas |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau au Mas
Conformité microbiologique au Mas
Le Mas procède annuellement à environ 17 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique au Mas
Le Mas distribue de l'eau ayant répondu à 17 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Le Mas
Les pertes sur le réseau Le Mas sont estimées à 5.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Mas
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Mas
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Massois et Massoises ou Massoinques peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune du Mas ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Le Mas peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau au Mas
Service de l'eau au Mas : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau au Mas ?
Le secteur de l'eau au Mas est organisé par Le Mas. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Le Mas ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau au Mas s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Le Mas.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Mas ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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