Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Èze

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution d'eau à Èze : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 La régie de l'eau à Èze : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux la Régie Eau d'Azur Nice. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Èze. C'est l'organisation à Èze qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Régie Eau d'Azur Nice

Afin de rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice, il suffit de composer le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

C'est justement le service qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Èze. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie Eau d'Azur Nice que vous devez contacter, au 09 69 36 05 06 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Èze
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Èze Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Èze). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Èze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Èze, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Régie Eau d'Azur Nice

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants d'Èze, c'est Régie Eau d'Azur Nice à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Régie Eau d'Azur Nice assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Régie Eau d'Azur Nice fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Èze que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Èze

Souscription du contrat eau à Èze

Si vous emménagez à Èze, un des impondérables à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Èze dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Èze

La résiliation de l'abonnement eau à Èze peut être demandé à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Régie Eau d'Azur Nice d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie Eau d'Azur Nice, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Èze

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Èze, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,84 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Èze ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Èze au 1er janvier 2019 est de 1,9€/m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,89€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville d'Èze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Èze ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Èze sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Èze, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Èze ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville d'Èze, c'est la Régie Eau d'Azur Nice l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Èze ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Èze, il faut contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement Régie Eau d'Azur Nice est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Èze

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Èze (06360)
Qualité de l'eau à Èze Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 996
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 996
Fuites d'eau 17.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.37%
Rythme des interruptions 3.1/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.73%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 2.05/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Èze

Conformité microbiologique à Èze

Régie Eau d'Azur Nice réalise annuellement 996 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Èze

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau ayant répondu à 996 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice

Les pertes sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 17.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Èze

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Èze est exactement 0.37%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie Eau d'Azur Nice sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Èze

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Èze et habitantes de Èze peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Èze ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie Eau d'Azur Nice peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Èze sont d'environ 3.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Èze pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Èze

Le non-paiement des factures d'eau à Èze est aux alentours de 2.73% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.05 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Régie Eau d'Azur Nice. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Èze sont contemplés.

Service de l'eau à Èze : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Èze ?

Le secteur de l'eau à Èze est organisé par Régie Eau d'Azur Nice. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie Eau d'Azur Nice ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Èze s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Régie Eau d'Azur Nice.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Èze ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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