Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Èze

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie Eau d'Azur Nice et fournit 2686 habitants à Èze. C'est le fournisseur d'eau à Èze qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Régie Eau d'Azur Nice, il suffit d'appeler le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se situe Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Èze avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Èze, il est possible de rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 36 05 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Èze). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Èze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Èze, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie Eau d'Azur Nice

En charge du réseau d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie Eau d'Azur Nice est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Èze

Pour activer votre abonnement eau à Èze, il faut rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Èze, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Èze, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Èze, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse postale à Èze ;
  • date d'emménagement à Èze ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Èze, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Èze.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d'Èze et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Èze ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Èze, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d'Èze : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Èze : l'assainissement collectif et aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau d'Èze.

Qualité de l'eau et des services associés à Èze

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Èze. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Èze (06360)
Qualité de l'eau à Èze Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.6%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie Eau d'Azur Nice se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 83.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Èze est 18.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Régie Eau d'Azur Nice sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Èze équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Èze pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Èze monte aux alentours de 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie Eau d'Azur Nice. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Èze sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Èze

Prix de l'eau à Èze (06360)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Èze au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Èze fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Èze. Moins les habitants sont regroupés sur Èze et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d'Èze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Èze sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Èze ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Èze, il faut contacter le service client Régie Eau d'Azur Nice.

En effet, c'est la collectivité d'Èze a délégué Régie Eau d'Azur Nice pour le service des eaux à Èze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Èze

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Èze, il est conseillé de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Èze, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Èze

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Èze sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d'Èze peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Èze ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie Eau d'Azur Nicese doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, y compris Régie Eau d'Azur Nice, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d'Èze.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ÈzeLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Èze et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville d'Èze

Èze fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse 6, avenue du Jardin-Exotique 06360 Èze. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 92 10 60 60.

Èze est composé de 2686 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Èze

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