Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Carros

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie Eau d'Azur Nice et dessert 11508 habitants à Carros. C'est ce service des eaux à Carros avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice, il est nécessaire de composer le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Carros, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie Eau d'Azur Nice. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 36 05 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Carros). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Carros pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Carros, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie Eau d'Azur Nice

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie Eau d'Azur Nice est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Carros

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Carros, il suffit de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Carros, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Carros, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Carros, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse la plus exacte possible à Carros ;
  • date d'arrivée dans le logement à Carros ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Carros, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Carros.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Carros et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Carros ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Carros.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Carros : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Carros : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Carros.

Qualité de l'eau et des services associés à Carros

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Carros. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Carros (06510)
Qualité de l'eau à Carros Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 17.5%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.49%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie Eau d'Azur Nice est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Régie Eau d'Azur Nice

Les fuites sur le réseau de distribution Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 73.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Carros est 17.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie Eau d'Azur Nice sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Carros se situent aux alentours de 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Carros pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Carros monte à 3.49% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.07 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Carros sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Carros

Prix de l'eau à Carros (06510)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Carros au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Carros varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Carros. Plus les habitants sont dispersés sur Carros et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Carros, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Carros depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Carros ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Carros, le particulier doit contacter Régie Eau d'Azur Nice.

Certes, c'est la collectivité de Carros a délégué Régie Eau d'Azur Nice pour l'eau potable à Carros.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Carros

De manière générale, si l'eau est coupée à Carros, il est nécessaire d'appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Carros, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Carros

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Carrossois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Carros ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Carros ou si une fuite importante a lieu, Régie Eau d'Azur Niceintervient sur le réseau public de distribution .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Régie Eau d'Azur Nice, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Carros.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CarrosIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Carrossois des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la commune de Carros

Carros fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Eusière 06510 Carros. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 08 44 70.

Carros est composé de 11508 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Carros

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