Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Cap-d'Ail

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie Eau d'Azur Nice et approvisionne 5022 habitants à Cap-d'Ail. Il s'agit du service des eaux à Cap-d'Ail à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie Eau d'Azur Nice, il est possible d'appeler au 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice est situé Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cap-d'Ail avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Cap-d'Ail, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie Eau d'Azur Nice. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 36 05 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cap-d'Ail). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cap-d'Ail pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cap-d'Ail, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie Eau d'Azur Nice

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie Eau d'Azur Nice peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cap-d'Ail

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cap-d'Ail, il est nécessaire de joindre le service client de Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous emménagez sur Cap-d'Ail, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cap-d'Ail, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Cap-d'Ail
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau d'Azur Nice
Contact téléphonique 09 69 36 05 06
Contact urgence 04 93 96 10 82
Coordonnées postales
Camin René Pietruschi
06000  Nice
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cap-d'Ail, il faut présenter la liste de documents qui suit à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse physique à Cap-d'Ail ;
  • date prévue d'arrivée à Cap-d'Ail ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cap-d'Ail, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cap-d'Ail.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Cap-d'Ail et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cap-d'Ail ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cap-d'Ail, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Cap-d'Ail : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Cap-d'Ail : les services d'assainissement et aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Cap-d'Ail.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cap-d'Ail

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cap-d'Ail. Régie Eau d'Azur Nice publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cap-d'Ail (06320)
Qualité de l'eau à Cap-d'Ail Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.6%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Régie Eau d'Azur Nice se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie Eau d'Azur Nice repecte ces critères à 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de fuites avec Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 83.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cap-d'Ail est de 18.6%. Cet indicateur correspond aux mesure de Régie Eau d'Azur Nice sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Cap-d'Ail sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Cap-d'Ail pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Cap-d'Ail est aux alentours de 2.78% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie Eau d'Azur Nice. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cap-d'Ail ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Cap-d'Ail

Prix de l'eau à Cap-d'Ail (06320)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cap-d'Ail au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cap-d'Ail, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cap-d'Ail depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Cap-d'Ail ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cap-d'Ail, il faut téléphoner à Régie Eau d'Azur Nice.

En effet, c'est la collectivité de Cap-d'Ail a confié Régie Eau d'Azur Nice pour l'eau potable à Cap-d'Ail.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cap-d'Ail

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Cap-d'Ail, il est conseillé de contacter Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cap-d'Ail, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cap-d'Ail

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Cap-d'Aillois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Cap-d'Ail ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cap-d'Ail ou en cas de fuite d'eau importante, Régie Eau d'Azur Nice doit intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Régie Eau d'Azur Nice, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Cap-d'Ail.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Cap-d'AilLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Cap-d'Aillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Renseignements supplémentaires à propos de Cap-d'Ail

Cap-d'Ail fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse 62, avenue du 3-Septembre 06320 Cap-d"Ail. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 92 10 59 59.

Cap-d'Ail est composé de 5022 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cap-d'Ail

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