Veolia Eau Tallard : Service des eaux

L'eau à Tallard : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et alimente 1988 habitants à Tallard. C'est le bon service des eaux à Tallard à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Tallard (05130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à TallardAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tallard, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tallard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tallard. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tallard, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tallard

Pour démarrer votre abonnement eau à Tallard, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Tallard, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tallard, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tallard, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Tallard ;
  • date prévue d'arrivée à Tallard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tallard, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tallard.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Tallard et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Tallard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Tallard...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Tallard : Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Tallard : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Tallard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tallard

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tallard. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tallard (05130)
Qualité de l'eau à Tallard Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.8%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 1.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.97%
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 93.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 73.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tallard est 2.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Méditerranée sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Tallard se situent en moyenne aux alentours de 1.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Tallard sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Tallard est situé à 10.97% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tallard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Tallard

Prix de l'eau à Tallard (05130)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Tallard au 1er janvier 2019 est de 1,93€ / m3 auquel il faut rajouter 0,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Tallard varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Tallard. Plus les habitants sont dispersés sur Tallard et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tallard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tallard depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Tallard ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Tallard, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Tallard a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Tallard.

Coupure d'eau : qui appeler à Tallard

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Tallard, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tallard, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Tallard

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les Tallardien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tallard peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tallard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranéedoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Tallard.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TallardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Tallardien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Tallard

Tallard fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance.

La mairie est située à l'adresse 1, place Charles-de-Gaulle BP 26 05130 Tallard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 54 10 14.

Tallard est composé de 1988 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tallard

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