Veolia Eau Neffes : Service des eaux
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et fournit 747 habitants à Neffes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Neffes qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se situe TSA 70121 37911 Tours Cedex.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neffes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Neffes, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.
Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Neffes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neffes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Neffes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée
En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Neffes
Pour activer votre abonnement eau à Neffes, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Neffes, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Neffes, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau Méditerranée |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0 969 367 261 |
| Coordonnées postales |
TSA 70121 37911 Tours Cedex |
| Site internet | Site web |
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Neffes, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :
- adresse la plus exacte possible à Neffes ;
- date d'emménagement à Neffes ;
- RIB ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Neffes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Neffes.
Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Neffes et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Neffes ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Neffes...
- La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Neffes : Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance.
La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Neffes : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Neffes.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Neffes
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Neffes. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Neffes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Neffois d'une eau de haute qualité.
En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée
Prix de l'eau à Neffes
Le prix de l'eau à Neffes varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Neffes. Plus la population est dispersée sur Neffes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Neffes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Neffes depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Neffes ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Neffes, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.
Certes, c'est la collectivité de Neffes a confié Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Neffes.
Coupure d'eau : qui appeler à Neffes
Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Neffes, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Neffes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.
Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Neffes, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Neffes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Neffes
Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux programmés
Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Neffois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Neffes peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
Suite à des intempéries importantes sur Neffes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .
Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Neffes.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à NeffesLa Loi Brottes de 2013 protège les Neffois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.
Les infos à connaître à propos de Neffes
Neffes fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance.
La mairie est située à l'adresse Le Village 05000 Neffes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 57 80 87.
Neffes est composé de 747 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Neffes
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