SMIAGE : Service des eaux Sausses
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution d'eau à Sausses : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Le service public de l'eau à Sausses : qui joindre ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable le Syndicat Mixte pour les Inondations, l’Aménagement et la Gestion de l’Eau maralpin. Ce système alimente tous les habitants à Sausses. C'est le prestataire de l'eau à Sausses qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Numéro de SMIAGE
Afin de rentrer en contact avec SMIAGE, il suffit d'appeler le 04.89.08.96.50. SMIAGE est placé 147 boulevard du Mercantour CS 23182 06204 NICE Cedex 3.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sausses. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SMIAGE que vous devez contacter, au 04.89.08.96.50 ou bien depuis le site web.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SMIAGE |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04.89.08.96.50 |
| Coordonnées postales |
147 boulevard du Mercantour CS 23182 06204 NICE Cedex 3 |
| Site internet | Site web |
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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sausses, est de 7 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de SMIAGE
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Sausses, c'est SMIAGE qui s'en charge. De cette façon, SMIAGE assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SMIAGE dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Sausses que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sausses
Abonnement eau à Sausses
Si vous emménagez à Sausses, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Sausses incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Sausses
La fermeture du contrat d'eau à Sausses peut être demandé dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SMIAGE d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SMIAGE, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Sausses
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Sausses, le mètre cube d'eau coûte 1,90 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Sausses ?
Le prix de l'eau à Sausses au 1er janvier 2019 est de 1,90€/m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Sausses ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sausses depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sausses, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Sausses ?
Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Sausses, c'est le Syndicat Mixte pour les Inondations, l’Aménagement et la Gestion de l’Eau maralpin le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Sausses ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sausses, la démarche à suivre est de contacter SMIAGE au 04.89.08.96.50.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant SMIAGE est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Sausses
| Qualité de l'eau à Sausses | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 14 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 14 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.2m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.55% |
| Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Sausses |
| Taux de factures impayées | 0.7% |
| Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Sausses |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sausses
Conformité microbiologique à Sausses
SMIAGE effectue de façon annuelle 14 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Sausses
SMIAGE respecte les 14 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SMIAGE
Les pertes sur le réseau SMIAGE sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sausses
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sausses est 0.55%. Cet indicateur correspond aux mesures de SMIAGE à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sausses
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Saussois et Saussoises peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Sausses ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SMIAGE a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sausses
Le taux d'incidence des factures impayées à Sausses est aux alentours de 0.7% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SMIAGE. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Sausses sont contemplés.
Service de l'eau à Sausses : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Sausses ?
Le service des eaux à Sausses est totalement géré par SMIAGE. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SMIAGE ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sausses est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SMIAGE.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sausses ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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