SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Voussac
Le distributeur d'eau à Voussac est SIVOM de Sioule et Bouble. Le numéro de téléphone de SIVOM de Sioule et Bouble est le 04 70 90 02 89. Le prix de l'eau à Voussac est de 2,96 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Service de l'eau à Voussac : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion des eaux est SIVOM de Sioule et Bouble. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Voussac. C'est le fournisseur d'eau à Voussac qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro et adresse de SIVOM de Sioule et Bouble
Pour joindre SIVOM de Sioule et Bouble, il faut téléphoner au 04 70 90 02 89. SIVOM de Sioule et Bouble est situé 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Voussac : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de Sioule et Bouble que le client doit approcher, au 04 70 90 02 89 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIVOM de Sioule et Bouble |
---|---|
Contact téléphonique | 04 70 90 02 89 |
Contact urgence | 06 87 72 05 42 |
Coordonnées postales |
11 rue Charles Magne 03800 Gannat |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Voussac Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Voussac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de SIVOM de Sioule et Bouble
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Voussac, c'est SIVOM de Sioule et Bouble qui assure cette mission. Ainsi, SIVOM de Sioule et Bouble effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
SIVOM de Sioule et Bouble met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Voussac qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Voussac
Souscrire l'abonnement eau à Voussac
Lorsqu'on emménage à Voussac, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Voussac peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Voussac
La clôture du contrat d'eau à Voussac est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SIVOM de Sioule et Bouble de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Sioule et Bouble, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Voussac
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Voussac, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,96 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Voussac ?
Le prix de l'eau à Voussac est de 2,96 € / m3.
Dans la ville de Voussac, le tarif eau potable est fixé par SIVOM SIOULE ET BOUBLE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Voussac ?
Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Voussac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Voussac, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Voussac ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Voussac, c'est SIVOM de Sioule et Bouble qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Voussac ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Voussac, il faut contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 04 70 90 02 89.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIVOM de Sioule et Bouble doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesures de qualité de l'eau à Voussac
Qualité de l'eau à Voussac | Mesures |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 98.8 |
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 1.1m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.44% |
Rythme des interruptions du service | 11.58/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.42% |
Taux de réclamations | 0.68/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Voussac
Conformité microbiologique à Voussac
SIVOM de Sioule et Bouble a réalisé sur l'année 2022 98.8 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Voussac
SIVOM de Sioule et Bouble propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble
Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Voussac
Le pourcentage de renouvellement moyen à Voussac est estimé à 0.44%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de Sioule et Bouble sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Voussac
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Voussacois et Voussacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Voussac et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIVOM de Sioule et Bouble peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Voussac se situent aux alentours de 11.58 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Voussac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Voussac
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Voussac monte aux alentours de 2.42% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.68 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Voussac ont été tenus en considération.
L'eau potable à Voussac provient des ouvrages de SIVOM SIOULE ET BOUBLE :
- Louchadière
- Prise d'eau de la Vernue en Sioule
Service de l'eau à Voussac : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Voussac ?
Le service de l'eau à Voussac est organisé par SIVOM de Sioule et Bouble. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Sioule et Bouble ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Voussac s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIVOM de Sioule et Bouble.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Voussac ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !