SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Voussac

Service de l'eau à Voussac : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 464 habitants à Voussac. Il s'agit du service des eaux à Voussac qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il suffit de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Mise en sercice du compteur d'eau à Voussac (03140)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VoussacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Voussac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM de Sioule et Bouble. Il est possible de le faire en appelant le 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Voussac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Voussac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Voussac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM de Sioule et Bouble

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVOM de Sioule et Bouble est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Voussac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Voussac, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. Si vous déménagez sur Voussac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Voussac, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Voussac, il va falloir apporter ces documents à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse postale à Voussac ;
  • date d'emménagement à Voussac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Voussac, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Voussac.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Voussac et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Voussac

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Voussac. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Voussac (03140)
Qualité de l'eau à Voussac Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Voussac est de 0.9%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Sioule et Bouble sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Voussac sont de 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Voussac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Voussac est situé à 8.3% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Voussac sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Voussac

Prix de l'eau à Voussac (03140)


3.72€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Voussac au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Voussac subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Voussac. Plus la population est répartie sur Voussac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Voussac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Voussac sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Voussac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Voussac, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble.

En réalité, c'est la collectivité de Voussac a choisi SIVOM de Sioule et Bouble pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Voussac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Voussac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Voussac, vous devez contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Voussac, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Voussac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Voussacois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Voussac peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Voussac ou en cas de fuite d'eau importante,, SIVOM de Sioule et Bouble intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Voussac.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à VoussacLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Voussacois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIVOM de Sioule et Bouble.

Les infos à connaître à propos de Voussac

Voussac fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 31, la Grande rue 03140 Voussac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 42 30 47.

Voussac est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voussac

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