SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Voussac

L'eau est gérée par SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 464 habitants à Voussac. C'est ce service des eaux à Voussac à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIVOM de Sioule et Bouble, il est possible d'appeler au 04 70 90 02 89. SIVOM de Sioule et Bouble se trouve 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Voussac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Voussac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de Sioule et Bouble. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 90 02 89.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Voussac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voussac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Voussac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVOM de Sioule et Bouble

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de Sioule et Bouble est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Voussac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Voussac, il suffit de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 04 70 90 02 89. Si vous déménagez sur Voussac, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Voussac, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Voussac
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Sioule et Bouble
Contact téléphonique 04 70 90 02 89
Contact urgence 06 87 72 05 42
Coordonnées postales
11 rue Charles Magne
03800  Gannat
Coordonnées en ligne sivomsioulebouble@orange.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Voussac, il faut présenter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse postale à Voussac ;
  • date prévue d'emménagement à Voussac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Voussac, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Voussac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Voussac et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Voussac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Voussac, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Voussac : SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Voussac : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Voussac.

Qualité de l'eau et des services associés à Voussac

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Voussac. SIVOM de Sioule et Bouble publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Voussac (03140)
Qualité de l'eau à Voussac Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 99
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 8.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.66%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau potable ayant répondu à près de 85 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SIVOM de Sioule et Bouble propose une eau du robinet ayant répondu à 99 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble

Les pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Voussac est 0.41%. Ce résultat correspond aux mesure de SIVOM de Sioule et Bouble sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Voussac se situent aux alentours de 8.64 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Voussac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Voussac monte à 3.66% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de Sioule et Bouble. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Voussac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Voussac

Prix de l'eau à Voussac (03140)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Voussac au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Voussac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voussac depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Voussac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Voussac, le particulier doit contacter SIVOM de Sioule et Bouble.

En effet, c'est la collectivité de Voussac a délégué SIVOM de Sioule et Bouble pour l'eau potable à Voussac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Voussac

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Voussac, il est conseillé de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 04 70 90 02 89.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Voussac, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Voussac

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Voussacois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Voussac peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Voussac ou en cas de fuite d'eau importante, SIVOM de Sioule et Bouble est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune de Voussac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à VoussacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Voussacois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIVOM de Sioule et Bouble.

Infos concernant la commune de Voussac

Voussac fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 31, la Grande rue 03140 Voussac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 42 30 47.

Voussac est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voussac

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