Le numéro de téléphone de SIVOM de Sioule et Bouble est le 04 70 90 02 89. SIVOM de Sioule et Bouble est situé à l'adresse 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

SIVOM de Sioule et Bouble (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble

Coordonnées du délégataire SIVOM de Sioule et Bouble
✔ Nom officiel	💧 SIVOM de Sioule et Bouble
Numéro de téléphone	04 70 90 02 89
Numéro de téléphone en cas d'urgence	06 87 72 05 42
Adresse postale	11 rue Charles Magne 03800 Gannat
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Téléphone service client SIVOM de Sioule et Bouble

Afin de se mettre en contact avec SIVOM de Sioule et Bouble, il est nécessaire de faire le numéro 04 70 90 02 89. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web SIVOM de Sioule et Bouble.

Téléphoner à SIVOM de Sioule et Bouble en cas d'urgence Le numéro du service client de SIVOM de Sioule et Bouble en cas de coupure ou de panne est le 06 87 72 05 42. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier SIVOM de Sioule et Bouble

Pour les demandes par écrit, le distributeur SIVOM de Sioule et Bouble se situe à l'adresse suivante :

SIVOM de Sioule et Bouble
11 rue Charles Magne
03800 Gannat

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter SIVOM de Sioule et Bouble via internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client SIVOM de Sioule et Bouble directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client SIVOM de Sioule et Bouble, il faut faire attention à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, il est intéressant de savoir que SIVOM de Sioule et Bouble a développé son site officiel répondant à la majorité des questions des usagers. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIVOM de Sioule et Bouble.

Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, il est possible de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIVOM de Sioule et Bouble ?

En tant que délégation de service public, SIVOM de Sioule et Bouble se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :

Mise en service du compteur d'eau SIVOM de Sioule et Bouble lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de contacter le service eau potable de SIVOM de Sioule et Bouble (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau SIVOM de Sioule et Bouble peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIVOM de Sioule et Bouble requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIVOM de Sioule et Bouble.

Résilier le compteur SIVOM de Sioule et Bouble suite à un déménagement

Avant tout, il est important de prévenir le service eau SIVOM de Sioule et Bouble de manière à résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
La relève des index au moment du départ ;
L'identifiant du contrat SIVOM de Sioule et Bouble ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIVOM de Sioule et Bouble avec l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat SIVOM de Sioule et Bouble, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble propose cette prestation, connectez-vous à votre compte client SIVOM de Sioule et Bouble. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat SIVOM de Sioule et Bouble.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIVOM de Sioule et Bouble.

Décrytage de la facture SIVOM de Sioule et Bouble

Le reçu d'eau SIVOM de Sioule et Bouble se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SIVOM de Sioule et Bouble.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIVOM de Sioule et Bouble.

En troisième partie, les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : qui dois-je appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'SIVOM de Sioule et Bouble :

Service à la clientèle SIVOM de Sioule et Bouble
11 rue Charles Magne
03800 Gannat

Contact téléphonique : 04 70 90 02 89

Connaître le montant du m3 d'eau chez SIVOM de Sioule et Bouble

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIVOM de Sioule et Bouble). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SIVOM de Sioule et Bouble chez moi

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

SIVOM de Sioule et Bouble : questions fréquentes

Le courrier de résiliation SIVOM de Sioule et Bouble doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour exact où vous rendez le logement ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIVOM de Sioule et Bouble.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIVOM de Sioule et Bouble
11 rue Charles Magne
03800 Gannat

Fait à Gannat, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser la relève des index du compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIVOM de Sioule et Bouble a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit contacter SIVOM de Sioule et Bouble dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de difficultés financières avec SIVOM de Sioule et Bouble, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de démêlé avec SIVOM de Sioule et Bouble mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

SIVOM SIOULE ET BOUBLE

Communes gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de SIVOM de Sioule et Bouble dans votre commune, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

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