SIVOM de Sioule et Bouble (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIVOM de Sioule et Bouble

Coordonnées du délégataire SIVOM de Sioule et Bouble
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel SIVOM de Sioule et Bouble
Logo officiel logo SIVOM de Sioule et Bouble
Numéro de téléphone 04 70 90 02 89
Numéro de téléphone en cas d'urgence 06 87 72 05 42
Adresse postale
11 rue Charles Magne
03800
Gannat
Adresse mail sivomsioulebouble@orange.fr
Site web Site web

Numéro de téléphone SIVOM de Sioule et Bouble

Pour téléphoner à SIVOM de Sioule et Bouble, il faut composer le 04 70 90 02 89. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIVOM de Sioule et Bouble.

Téléphoner à SIVOM de Sioule et Bouble en pas de panne ou de fuite Le contact à privilégier chez de SIVOM de Sioule et Bouble si un problème survient est le 06 87 72 05 42. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale SIVOM de Sioule et Bouble

Pour les requêtes écrites, le délégataire SIVOM de Sioule et Bouble est disponible aux coordonnées suivantes :

SIVOM de Sioule et Bouble
11 rue Charles Magne
03800 Gannat

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec SIVOM de Sioule et Bouble par le biais d'internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIVOM de Sioule et Bouble en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIVOM de Sioule et Bouble, il faut faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, rappelons que SIVOM de Sioule et Bouble livre aux usagers un site internet complet répondant à toutes les questions des utilisateurs. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web SIVOM de Sioule et Bouble.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à la facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse mail ci-après : sivomsioulebouble@orange.fr.

Motifs pour contacter la société SIVOM de Sioule et Bouble ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIVOM de Sioule et Bouble est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

  • Ouvrir le compteur lors d'un emménagement ;
  • Procéder à la fermeture du compteur ;
  • Répondre à vos questions concernant l'eau.

Mettre en marche son compteur d'eau SIVOM de Sioule et Bouble : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service de distribution de l'eau de SIVOM de Sioule et Bouble (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIVOM de Sioule et Bouble peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec SIVOM de Sioule et Bouble implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIVOM de Sioule et Bouble.

Fermeture du compteur SIVOM de Sioule et Bouble en cas de déménagement

Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client SIVOM de Sioule et Bouble afin de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIVOM de Sioule et Bouble ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIVOM de Sioule et Bouble avec l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat SIVOM de Sioule et Bouble, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIVOM de Sioule et Bouble propose cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel SIVOM de Sioule et Bouble. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat SIVOM de Sioule et Bouble.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SIVOM de Sioule et Bouble.

Ma facture en détail chez SIVOM de Sioule et Bouble

La facturation pour l'eau SIVOM de Sioule et Bouble s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIVOM de Sioule et Bouble.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIVOM de Sioule et Bouble.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro joindre ?

En cas de doute sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'SIVOM de Sioule et Bouble :

Contact clientèle SIVOM de Sioule et Bouble
11 rue Charles Magne
03800 Gannat

Numéro : 04 70 90 02 89

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIVOM de Sioule et Bouble

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous SIVOM de Sioule et Bouble). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau SIVOM de Sioule et Bouble chez moi

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le coût global de l'eau.

SIVOM de Sioule et Bouble : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier de résiliation du contrat de fourniture d'eau SIVOM de Sioule et Bouble doit obligatoirement comporter une liste des données incontournables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIVOM de Sioule et Bouble.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

SIVOM de Sioule et Bouble
11 rue Charles Magne
03800 Gannat

Fait à Gannat, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ SIVOM de Sioule et Bouble : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIVOM de Sioule et Bouble doit prévenir l'usager qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit appeler SIVOM de Sioule et Bouble dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

En cas de soucis financiers SIVOM de Sioule et Bouble, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIVOM de Sioule et Bouble, quel est le service compétant ?

Lors d'un conflit avec SIVOM de Sioule et Bouble ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si à compter des deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SIVOM de Sioule et Bouble dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19