SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Villefranche-d'Allier

Service de l'eau à Villefranche-d'Allier : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIVOM de la Région Minière et dessert 1331 habitants à Villefranche-d'Allier. Il s'agit du service des eaux à Villefranche-d'Allier qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé au 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villefranche-d'Allier (03430)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villefranche-d'AllierPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villefranche-d'Allier, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villefranche-d'Allier). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villefranche-d'Allier. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Villefranche-d'Allier, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de la Région Minière

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villefranche-d'Allier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villefranche-d'Allier, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous déménagez sur Villefranche-d'Allier, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villefranche-d'Allier, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Villefranche-d'Allier, il va falloir apporter ces documents à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse postale à Villefranche-d'Allier ;
  • date d'emménagement à Villefranche-d'Allier ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villefranche-d'Allier, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villefranche-d'Allier.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Villefranche-d'Allier et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villefranche-d'Allier

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villefranche-d'Allier. SIVOM de la Région Minière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villefranche-d'Allier (03430)
Qualité de l'eau à Villefranche-d'Allier Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la Région Minière est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de la Région Minière

Les pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villefranche-d'Allier est de 0.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIVOM de la Région Minière depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villefranche-d'Allier sont de 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Villefranche-d'Allier pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villefranche-d'Allier est situé à 1.59% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villefranche-d'Allier sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Villefranche-d'Allier

Prix de l'eau à Villefranche-d'Allier (03430)


4.62€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Villefranche-d'Allier au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.62€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villefranche-d'Allier varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Villefranche-d'Allier. Plus la population est répartie sur Villefranche-d'Allier et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villefranche-d'Allier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

Evolution du prix de l'eau à Villefranche-d'Allier sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Villefranche-d'Allier ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Villefranche-d'Allier, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière.

En réalité, c'est la collectivité de Villefranche-d'Allier a mandaté SIVOM de la Région Minière pour le service des eaux à Villefranche-d'Allier.

Coupure d'eau : qui appeler à Villefranche-d'Allier

En général, si vous n'avez plus d'eau à Villefranche-d'Allier, vous devez contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Villefranche-d'Allier, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Villefranche-d'Allier

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Villefranchois sont alertés . Les habitants de Villefranche-d'Allier peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Villefranche-d'Allier ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de la Région Minière est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SIVOM de la Région Minière, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Villefranche-d'Allier.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Villefranche-d'AllierLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Villefranchois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de la Région Minière.

Les infos à connaître à propos de Villefranche-d'Allier

Villefranche-d'Allier fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Avenue Victor-Hugo 03430 Villefranche-d"Allier. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 07 40 35.

Villefranche-d'Allier est composé de 1331 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefranche-d'Allier

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09 71 07 85 19