Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Villebret

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service Eau de Montluçon Communauté et dessert 1276 citoyens à Villebret. C'est ce service des eaux à Villebret à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Service Eau de Montluçon Communauté, il est nécessaire de composer le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté se situe 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villebret avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villebret, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470082360.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villebret). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villebret pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villebret, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service Eau de Montluçon Communauté gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service Eau de Montluçon Communauté peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villebret

Pour démarrer votre abonnement eau à Villebret, il suffit de se mettre en contact avec Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. En cas d'emménagement sur Villebret, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villebret, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villebret
Nom du distributeur d'eau 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Contact téléphonique 0470082360
Coordonnées postales
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Villebret, il faut présenter ces papiers à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse à Villebret ;
  • date d'arrivée à Villebret ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villebret, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villebret.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Villebret et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villebret ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villebret.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Villebret : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Villebret : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Villebret.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villebret

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villebret. Service Eau de Montluçon Communauté publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villebret (03310)
Qualité de l'eau à Villebret Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Service Eau de Montluçon Communauté doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service Eau de Montluçon Communauté repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté

Les pertes sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villebret est de 0.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Service Eau de Montluçon Communauté sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Villebret se situent aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Villebret pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Villebret est aux alentours de 1.59% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Villebret sont examinés.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Villebret

Prix de l'eau à Villebret (03310)


6.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villebret au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villebret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villebret sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Villebret ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villebret, il faut téléphoner à Service Eau de Montluçon Communauté.

Certes, c'est la collectivité de Villebret a mandaté Service Eau de Montluçon Communauté pour l'eau potable à Villebret.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Villebret

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Villebret, vous devez contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Villebret, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villebret

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Villebretois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villebret peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villebret ou en cas de fuite d'eau importante, Service Eau de Montluçon Communauté est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Villebret.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VillebretLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Villebretois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Villebret

Villebret fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Guette 03310 Villebret. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 9 65 28 45 21.

Villebret est composé de 1276 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villebret

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