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Service des eaux () : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement
Service de l'eau : l'accès à l'eau potable
Le service des eaux est géré par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.
Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .
Mise en sercice du compteur d'eau ()
Demander l'ouverture du compteur d'eau Afin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement . (Service gratuit)
Il faut savoir qu', le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités du délégataire pour l'eau
En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau
Pour activer votre abonnement eau , il est nécessaire de contacter du délégataire pour l'eau au . Si vous déménagez sur , il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif , il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Papiers à fournir
Pour activer l'abonnement eau , il va falloir apporter ces documents à du délégataire pour l'eau :
- adresse postale ;
- date d'arrivée ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune , il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau
Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Pertes sur le réseau
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Collectivités partageant le même délégataire d'eau que
Prix de l'eau
Il faut savoir que le prix de l'eau change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau . Plus la population est répartie sur et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .
Evolution du prix de l'eau sur les dernières années
Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.
Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .
L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable , il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau .
En effet, c'est la collectivité a choisi de mandater Le délégataire d'eau pour la distribution d'eau .
Eau coupée ? Qui appeler
En général, si vous n'avez plus d'eau , vous devez contacter Le délégataire d'eau au .
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable , problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.
Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes .
Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau La Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Problèmes techniques sur une installation privée
Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau .
Les infos à connaître à propos
fait partie de la collectivité .
La mairie est située à l'adresse .
est composé de habitants.
L'eau dans les communes voisines
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