SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Vaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIVOM de la Région Minière et alimente 1057 habitants à Vaux. Il s'agit du service des eaux à Vaux avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il suffit d'appeler le 0470077052. SIVOM de la Région Minière se trouve 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la Région Minière. Il est possible pour cela de contacter le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaux, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la Région Minière

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Vaux, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous emménagez sur Vaux, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vaux, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vaux
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région Minière
Contact téléphonique 0470077052
Contact urgence 04 70 07 70 52
Coordonnées postales
1 route de Montluçon
03170  Doyet
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vaux, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse la plus exacte possible à Vaux ;
  • date d'emménagement à Vaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vaux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vaux.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Vaux et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Vaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vaux.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vaux : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Vaux : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Vaux.

Qualité de l'eau à Vaux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vaux. SIVOM de la Région Minière diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vaux (03190)
Qualité de l'eau à Vaux Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 92
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière sert une eau ayant répondu à près de 85 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de la Région Minière se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière respecte les 92 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vaux est de 1.09%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vaux sont de 1.31 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Vaux monte aux alentours de 2.63% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vaux sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Vaux

Prix de l'eau à Vaux (03190)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vaux au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 0,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaux sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vaux ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vaux, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

En réalité, c'est la collectivité de Vaux a délégué SIVOM de la Région Minière pour la distribution d'eau à Vaux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vaux

En général, en cas de coupure d'eau à Vaux, il est nécessaire d'appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vaux, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Vaux

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Vaudois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Vaux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vaux voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIVOM de la Région Minière, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Vaux.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à VauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vaudois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la Région Minière.

Infos concernant la ville de Vaux

Vaux fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Duc-de-Berry 03190 Vaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 06 00 17.

Vaux est composé de 1057 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaux

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !