SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Vaux

Service de l'eau à Vaux : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIVOM de la Région Minière et dessert 1057 habitants à Vaux. C'est ce service des eaux à Vaux à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé au 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vaux (03190)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VauxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la Région Minière. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Vaux. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vaux, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la Région Minière

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVOM de la Région Minière est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vaux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vaux, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous déménagez sur Vaux, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vaux, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Vaux, il va falloir apporter ces documents à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse postale à Vaux ;
  • date d'arrivée à Vaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vaux, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vaux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Vaux et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Vaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vaux. SIVOM de la Région Minière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vaux (03190)
Qualité de l'eau à Vaux Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la Région Minière est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vaux est estimé à 0.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vaux se situent aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vaux est situé à 1.59% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vaux sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Vaux

Prix de l'eau à Vaux (03190)


4.42€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vaux au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 0,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.42€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vaux change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vaux. Plus la population est répartie sur Vaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

Evolution du prix de l'eau à Vaux sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Vaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Vaux, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière.

En effet, c'est la collectivité de Vaux a choisi de mandater SIVOM de la Région Minière pour la distribution d'eau à Vaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Vaux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Vaux, vous devez contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vaux, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Vaux

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Vaudois sont avertis . Les habitants de Vaux peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vaux voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, même SIVOM de la Région Minière, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Vaux.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Vaudois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la Région Minière.

Les infos à connaître à propos de Vaux

Vaux fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Duc-de-Berry 03190 Vaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 06 00 17.

Vaux est composé de 1057 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaux

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