SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Vaux

Le service des eaux est géré par SIVOM de la Région Minière et alimente 1057 citoyens à Vaux. C'est le bon service des eaux à Vaux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il est nécessaire de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière se situe 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vaux, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaux, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVOM de la Région Minière

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Vaux, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. En cas d'emménagement sur Vaux, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Vaux, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vaux
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région Minière
Contact téléphonique 0470077052
Contact urgence 04 70 07 70 52
Coordonnées postales
1 route de Montluçon
03170  Doyet
Coordonnées en ligne secretariat@sivom-regionminiere.com
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vaux, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse exacte à Vaux ;
  • date d'arrivée à Vaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vaux, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vaux.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Vaux et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vaux, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vaux : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Vaux : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Vaux.

Salubrité de l'eau à Vaux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vaux. SIVOM de la Région Minière diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vaux (03190)
Qualité de l'eau à Vaux Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 92
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 85 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de la Région Minière doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière repecte ces critères à 92 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vaux est exactement 1.09%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de la Région Minière sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vaux se situent en moyenne aux alentours de 1.31 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vaux monte aux alentours de 2.63% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Vaux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Vaux

Prix de l'eau à Vaux (03190)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vaux au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 0,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaux depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Vaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vaux, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

Présicément, c'est la collectivité de Vaux a délégué SIVOM de la Région Minière pour le service des eaux à Vaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Vaux

En général, en cas de coupure générale d'eau à Vaux, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vaux, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Vaux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Vaudois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vaux ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vaux voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIVOM de la Région Minière, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Vaux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VauxLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Vaudois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

Les infos à connaître à propos de Vaux

Vaux fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Duc-de-Berry 03190 Vaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 06 00 17.

Vaux est composé de 1057 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaux

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