Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Vaumas

Gestion de l'eau à Vaumas : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sivom Sologne Bourbonnaise et approvisionne 549 habitants à Vaumas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vaumas avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit d'appeler le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est placé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Ouvrir le compteur d'eau à Vaumas (03220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à VaumasPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vaumas, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 70 48 10 90.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vaumas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Vaumas. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Vaumas, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sivom Sologne Bourbonnaise est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vaumas

Pour démarrer votre abonnement eau à Vaumas, il est nécessaire de joindre le service client de Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. Si vous emménagez sur Vaumas, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vaumas, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vaumas, il est nécessaire d'apporter ces documents à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse à Vaumas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vaumas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vaumas, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vaumas.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Vaumas et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Vaumas ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Vaumas.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vaumas : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vaumas : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Vaumas.

Qualité de l'eau et des services associés à Vaumas

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Vaumas. Sivom Sologne Bourbonnaise publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vaumas (03220)
Qualité de l'eau à Vaumas Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sivom Sologne Bourbonnaise est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 95.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de fuites avec Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vaumas est exactement 0.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Vaumas sont d'environ 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Vaumas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Vaumas monte aux alentours de 5.29% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vaumas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Vaumas

Prix de l'eau à Vaumas (03220)


3.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vaumas au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 0,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Vaumas varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Vaumas. Plus la population est répartie sur Vaumas et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vaumas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaumas depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Vaumas ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Vaumas, il faut contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

En réalité, c'est la collectivité de Vaumas a choisi de mandater Sivom Sologne Bourbonnaise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vaumas.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vaumas

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Vaumas, il est conseillé de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vaumas, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vaumas

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Vaumasien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vaumas peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Vaumas ou en cas de fuite d'eau importante, Sivom Sologne Bourbonnaisedoit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Vaumas.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VaumasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Vaumasien des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Informations à propos de Vaumas

Vaumas fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de la Mairie 03220 Vaumas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 42 01 22.

Vaumas est composé de 549 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaumas

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