Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Vaumas
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Vaumas : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Vaumas : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable SIAEPA Sologne Bourbonnaise. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Vaumas. C'est le fournisseur d'eau à Vaumas qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Sivom Sologne Bourbonnaise
Pour joindre Sivom Sologne Bourbonnaise, il faut téléphoner au 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Vaumas. Le service des eaux est justement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise que le client doit approcher, au 04 70 48 10 90 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise |
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Contact téléphonique | 04 70 48 10 90 |
Coordonnées postales |
12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vaumas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaumas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Vaumas, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Sivom Sologne Bourbonnaise
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Vaumas, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise qui assure cette mission. Dans ce cadre, Sivom Sologne Bourbonnaise exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Sivom Sologne Bourbonnaise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Vaumas qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vaumas
Souscrire l'abonnement eau à Vaumas
Lorsqu'on emménage à Vaumas, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Vaumas dépend du type de logement :- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Vaumas
La clôture du contrat d'eau à Vaumas est envisageable aussitôt que le déménagement est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs il faut savoir que, la meilleure solution reste de demande à Sivom Sologne Bourbonnaise de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vaumas
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Vaumas, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,47 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Vaumas ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Vaumas au 1er janvier 2019 est de 2,48€/m3 auquel il faut rajouter 0,85 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,33€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Vaumas, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Vaumas ?
Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Vaumas sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Vaumas, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Vaumas ?
En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la commune de Vaumas, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Vaumas ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Vaumas, le mieux est d'appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit Sivom Sologne Bourbonnaise doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesures de qualité de l'eau à Vaumas
Qualité de l'eau à Vaumas | Infos |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 93 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 101 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0.5m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.8% |
Rythme des interruptions du service | 5.51/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 2.45% |
Taux de réclamations | 4.9/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Vaumas
Conformité microbiologique à Vaumas
Sivom Sologne Bourbonnaise procède annuellement à environ 93 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Vaumas
Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet ayant répondu à 101 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise
Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaumas
Le pourcentage de renouvellement moyen à Vaumas est estimé à 0.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise sur 5 ans.
Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaumas
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Vaumasien et Vaumasiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vaumas ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sivom Sologne Bourbonnaise peut agir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Vaumas se situent aux alentours de 5.51 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Vaumas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaumas
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vaumas monte aux alentours de 2.45% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 4.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vaumas ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Vaumas : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Vaumas ?
Le service de l'eau à Vaumas est géré par Sivom Sologne Bourbonnaise. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture Sivom Sologne Bourbonnaise ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vaumas s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Sivom Sologne Bourbonnaise.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Vaumas ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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