SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) : Service des eaux Urçay

Service de l'eau à Urçay : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) et dessert 295 habitants à Urçay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Urçay qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher), il suffit de composer le 04 70 06 50 51. SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) est situé au 3 Route de Crozet 03190 Vallon-en-Sully.

Ouverture du compteur eau à Urçay (03360)

Je souhaite mettre en service l'eau à UrçayAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Urçay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 70 06 50 51.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Urçay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Urçay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Urçay, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher)

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Urçay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Urçay, il est nécessaire de contacter SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) au 04 70 06 50 51. Si vous déménagez sur Urçay, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Urçay, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Urçay, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) :

  • adresse physique à Urçay ;
  • date prévue d'arrivée à Urçay ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Urçay, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Urçay.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager d'Urçay et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Urçay

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Urçay. SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Urçay (03360)
Qualité de l'eau à Urçay Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 3.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher)

Les pertes sur le réseau SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) sont estimées à 86.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Urçay est exactement 0.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Urçay sont d'environ 0.22 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Urçay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Urçay monte à 1.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.73 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher). Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Urçay sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher)

Prix de l'eau à Urçay

Prix de l'eau à Urçay (03360)


6.11€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Urçay au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.11€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Urçay varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Urçay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Urçay et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Urçay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SEA NORD RIVE DROITE DU CHER.

Evolution du prix de l'eau à Urçay sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Urçay ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Urçay, le particulier doit contacter SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher).

Présicément, c'est la collectivité d'Urçay a mandaté SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) pour l'eau potable à Urçay.

Coupure d'eau : qui appeler à Urçay

En général, si vous n'avez plus d'eau à Urçay, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) au 04 70 06 50 51.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Urçay, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Urçay

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Urçayais sont prévenus . Les habitants d'Urçay peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Urçay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher) est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher), ne peut couper l'eau potable aux administrés d'Urçay.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à UrçayLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Urçayais contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIVOM de Vallon-en-Sully (Nord Rive Droite du Cher).

Les infos à connaître à propos d'Urçay

Urçay fait partie de la collectivité SEA NORD RIVE DROITE DU CHER.

La mairie est située à l'adresse 25, route nationale 03360 Urçay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 06 93 30.

Urçay est composé de 295 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Urçay

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