Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Thiel-sur-Acolin

Service de l'eau à Thiel-sur-Acolin : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Sivom Sologne Bourbonnaise et dessert 1001 habitants à Thiel-sur-Acolin. C'est le bon service des eaux à Thiel-sur-Acolin à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé au 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Ouverture du compteur eau à Thiel-sur-Acolin (03230)

Je souhaite mettre en service l'eau à Thiel-sur-AcolinPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Thiel-sur-Acolin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible de le faire en appelant le 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Thiel-sur-Acolin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Thiel-sur-Acolin. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Thiel-sur-Acolin, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sivom Sologne Bourbonnaise

Chargé de distribuer l'eau potable, Sivom Sologne Bourbonnaise s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thiel-sur-Acolin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thiel-sur-Acolin, il est nécessaire de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. Si vous déménagez sur Thiel-sur-Acolin, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thiel-sur-Acolin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Thiel-sur-Acolin, il va falloir apporter la documentation suivante à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse physique à Thiel-sur-Acolin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thiel-sur-Acolin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Thiel-sur-Acolin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Thiel-sur-Acolin.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Thiel-sur-Acolin et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Thiel-sur-Acolin

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thiel-sur-Acolin. Sivom Sologne Bourbonnaise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Thiel-sur-Acolin (03230)
Qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise repecte ces critères à 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les fuites sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Thiel-sur-Acolin est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Sivom Sologne Bourbonnaise sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Thiel-sur-Acolin se situent en moyenne aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Thiel-sur-Acolin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Thiel-sur-Acolin monte à 5.29% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Thiel-sur-Acolin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin

Prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin (03230)


4.19€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Thiel-sur-Acolin au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Thiel-sur-Acolin change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Thiel-sur-Acolin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Thiel-sur-Acolin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

Evolution du prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Thiel-sur-Acolin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Thiel-sur-Acolin, le particulier doit contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Certes, c'est la collectivité de Thiel-sur-Acolin a choisi de mandater Sivom Sologne Bourbonnaise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thiel-sur-Acolin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thiel-sur-Acolin

En général, si vous n'avez plus d'eau à Thiel-sur-Acolin, il est nécessaire d'appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Thiel-sur-Acolin, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Thiel-sur-Acolin

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Thiélois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Thiel-sur-Acolin peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Thiel-sur-Acolin ou en cas de fuite d'eau importante,, Sivom Sologne Bourbonnaise intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Thiel-sur-Acolin.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Thiel-sur-AcolinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Thiélois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Les infos à connaître à propos de Thiel-sur-Acolin

Thiel-sur-Acolin fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 14, Grande rue 03230 Thiel-sur-Acolin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 42 50 45.

Thiel-sur-Acolin est composé de 1001 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thiel-sur-Acolin

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09 71 07 85 19