Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Thiel-sur-Acolin
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Thiel-sur-Acolin : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 La régie de l'eau à Thiel-sur-Acolin : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre la gestion des eaux SIAEPA Sologne Bourbonnaise. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Thiel-sur-Acolin. C'est l'organisation à Thiel-sur-Acolin que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro et adresse de Sivom Sologne Bourbonnaise
Pour joindre Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit d'appeler le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se trouve à l'adresse 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Thiel-sur-Acolin. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise que le client doit approcher, au 04 70 48 10 90 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise |
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Contact téléphonique | 04 70 48 10 90 |
Coordonnées postales |
12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Thiel-sur-Acolin, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Sivom Sologne Bourbonnaise
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Thiel-sur-Acolin, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Sivom Sologne Bourbonnaise exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Sivom Sologne Bourbonnaise fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Thiel-sur-Acolin qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Thiel-sur-Acolin
Souscrire l'abonnement eau à Thiel-sur-Acolin
Lorsqu'on emménage à Thiel-sur-Acolin, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Thiel-sur-Acolin dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Thiel-sur-Acolin
La clôture du contrat d'eau à Thiel-sur-Acolin est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à Sivom Sologne Bourbonnaise de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Thiel-sur-Acolin
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Thiel-sur-Acolin, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,47 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Thiel-sur-Acolin ?
Le prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin au 1er janvier 2019 est de 2,48€/m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,2€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Thiel-sur-Acolin, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin ?
Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant d'être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Thiel-sur-Acolin, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Thiel-sur-Acolin ?
En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la ville de Thiel-sur-Acolin, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Thiel-sur-Acolin ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Thiel-sur-Acolin, il faut contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit Sivom Sologne Bourbonnaise doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin
Qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin | Derniers résultats |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 93 |
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 101 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0.5m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.8% |
Rythme des interruptions du service | 5.51/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 2.45% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 4.9/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin
Conformité microbiologique à Thiel-sur-Acolin
Sivom Sologne Bourbonnaise procède annuellement à environ 93 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Thiel-sur-Acolin
Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet ayant répondu à 101 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise
Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thiel-sur-Acolin
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Thiel-sur-Acolin est exactement 0.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thiel-sur-Acolin
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Thiélois et Thiéloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Thiel-sur-Acolin ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sivom Sologne Bourbonnaise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les interruptions d'alimentation en eau à Thiel-sur-Acolin sont d'environ 5.51 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Thiel-sur-Acolin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thiel-sur-Acolin
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Thiel-sur-Acolin monte aux alentours de 2.45% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 4.9 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les soucis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Thiel-sur-Acolin ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Thiel-sur-Acolin : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Thiel-sur-Acolin ?
Le secteur de l'eau à Thiel-sur-Acolin est entièrement établi par Sivom Sologne Bourbonnaise. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture Sivom Sologne Bourbonnaise ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Thiel-sur-Acolin s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Sivom Sologne Bourbonnaise.
Que faire en cas de coupure d'eau à Thiel-sur-Acolin ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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