Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Thiel-sur-Acolin

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEPA Sologne Bourbonnaise et approvisionne 1001 personnes à Thiel-sur-Acolin. C'est le bon service des eaux à Thiel-sur-Acolin à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se trouve à l'adresse 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thiel-sur-Acolin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Thiel-sur-Acolin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Thiel-sur-Acolin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thiel-sur-Acolin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thiel-sur-Acolin, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sivom Sologne Bourbonnaise

En charge du réseau d'eau potable, Sivom Sologne Bourbonnaise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Thiel-sur-Acolin

Pour activer votre abonnement eau à Thiel-sur-Acolin, il est nécessaire de joindre le service client de Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'arrivée sur Thiel-sur-Acolin, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Thiel-sur-Acolin, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Thiel-sur-Acolin
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne contact@sivom-sologne.com
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Thiel-sur-Acolin, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse postale à Thiel-sur-Acolin ;
  • date prévue d'emménagement à Thiel-sur-Acolin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Thiel-sur-Acolin, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Thiel-sur-Acolin.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Thiel-sur-Acolin et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Thiel-sur-Acolin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Thiel-sur-Acolin, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Thiel-sur-Acolin : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Thiel-sur-Acolin : en premier lieu l'assainissement et la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Thiel-sur-Acolin.

Qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thiel-sur-Acolin. Sivom Sologne Bourbonnaise publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin (03230)
Qualité de l'eau à Thiel-sur-Acolin Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 93
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 101
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 5.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.45%
Taux de réclamations 4.9/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 93 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Sivom Sologne Bourbonnaise se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise respecte les 101 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise

Les fuites sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Thiel-sur-Acolin est exactement 0.8%. Ce taux est le résultat des mesures de Sivom Sologne Bourbonnaise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Thiel-sur-Acolin se situent en moyenne aux alentours de 5.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Thiel-sur-Acolin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Thiel-sur-Acolin est aux alentours de 2.45% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Thiel-sur-Acolin sont considérés.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin

Prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin (03230)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Thiel-sur-Acolin au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Thiel-sur-Acolin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thiel-sur-Acolin

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Thiel-sur-Acolin ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Thiel-sur-Acolin, il faut téléphoner à Sivom Sologne Bourbonnaise.

En effet, c'est la collectivité de Thiel-sur-Acolin a choisi Sivom Sologne Bourbonnaise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thiel-sur-Acolin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Thiel-sur-Acolin

En général, si l'eau est coupée à Thiel-sur-Acolin, vous devez appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Thiel-sur-Acolin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Thiel-sur-Acolin

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Thiélois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Thiel-sur-Acolin peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Thiel-sur-Acolin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sivom Sologne Bourbonnaise intervient afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Thiel-sur-Acolin.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Thiel-sur-AcolinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Thiélois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.

Les infos à connaître à propos de Thiel-sur-Acolin

Thiel-sur-Acolin fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 14, Grande rue 03230 Thiel-sur-Acolin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 42 50 45.

Thiel-sur-Acolin est composé de 1001 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thiel-sur-Acolin

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