SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Saint-Pourçain-sur-Sioule

Service de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM Val d'Allier et dessert 4987 habitants à Saint-Pourçain-sur-Sioule. Il s'agit du service des eaux à Saint-Pourçain-sur-Sioule à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM Val d'Allier, il suffit de composer le 0470588580. SIVOM Val d'Allier est situé au Les Perrières 03260 Billy.

Ouverture du compteur eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule (03500)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Pourçain-sur-SioulePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Pourçain-sur-Sioule, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM Val d'Allier. Il est possible pour cela de contacter le 0470588580.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Pourçain-sur-Sioule). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Pourçain-sur-Sioule. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Pourçain-sur-Sioule, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM Val d'Allier

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM Val d'Allier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM Val d'Allier est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Pourçain-sur-Sioule

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 0470588580. Si vous déménagez sur Saint-Pourçain-sur-Sioule, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Pourçain-sur-Sioule, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Pourçain-sur-Sioule, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM Val d'Allier :

  • adresse physique à Saint-Pourçain-sur-Sioule ;
  • date d'emménagement à Saint-Pourçain-sur-Sioule ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pourçain-sur-Sioule, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Pourçain-sur-Sioule et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule. SIVOM Val d'Allier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Pourçain-sur-Sioule (03500)
Qualité de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.93%
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM Val d'Allier distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM Val d'Allier se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIVOM Val d'Allier repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIVOM Val d'Allier

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM Val d'Allier sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule est de 2.2%. Ce taux correspond aux mesure de SIVOM Val d'Allier sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Pourçain-sur-Sioule sont de 0.34 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Pourçain-sur-Sioule sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule monte à 12.93% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM Val d'Allier. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Pourçain-sur-Sioule sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM Val d'Allier

Prix de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule

Prix de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule (03500)


4.84€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Pourçain-sur-Sioule et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Pourçain-sur-Sioule, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule, le particulier doit contacter SIVOM Val d'Allier.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Pourçain-sur-Sioule a choisi de mandater SIVOM Val d'Allier afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Pourçain-sur-Sioule

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pourçain-sur-Sioule, il est nécessaire d'appeler SIVOM Val d'Allier au 0470588580.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Pourçain-sur-Sioule, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Pourçain-sur-Sioule

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Pourcinois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Pourçain-sur-Sioule peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Pourçain-sur-Sioule ou si une fuite importante a lieu, SIVOM Val d'Allier se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIVOM Val d'Allier, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Pourçain-sur-Sioule.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Pourçain-sur-SiouleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Saint-Pourcinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM Val d'Allier.

Les infos à connaître à propos de Saint-Pourçain-sur-Sioule

Saint-Pourçain-sur-Sioule fait partie de la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

La mairie est située à l'adresse 11, place du Maréchal-Foch 03500 Saint-Pourçain-sur-Sioule. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 45 35 27.

Saint-Pourçain-sur-Sioule est composé de 4987 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pourçain-sur-Sioule

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