SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Saint-Pont

Service de l'eau à Saint-Pont : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 578 habitants à Saint-Pont. Il s'agit du service des eaux à Saint-Pont à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il suffit de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Ouverture du compteur eau à Saint-Pont (03110)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-PontPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Pont, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Pont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Pont. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Pont, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de Sioule et Bouble

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de Sioule et Bouble est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Pont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Pont, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. Si vous déménagez sur Saint-Pont, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Pont, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Pont, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse physique à Saint-Pont ;
  • date d'emménagement à Saint-Pont ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pont, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Pont.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Pont et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Pont

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Pont. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Pont (03110)
Qualité de l'eau à Saint-Pont Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble repecte ces critères à 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIVOM de Sioule et Bouble

Les pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pont est de 0.9%. Ce taux correspond aux mesure de SIVOM de Sioule et Bouble depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Pont sont de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Pont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Pont monte à 8.3% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 4.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Pont sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Saint-Pont

Prix de l'eau à Saint-Pont (03110)


4.33€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Pont au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Pont change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Pont. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Pont et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Pont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pont sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Pont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Pont, le particulier doit contacter SIVOM de Sioule et Bouble.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Pont a choisi de mandater SIVOM de Sioule et Bouble afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Pont.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Pont

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pont, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Pont, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Pont

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Pont sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Pont peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Pont ou si une fuite importante a lieu, SIVOM de Sioule et Bouble est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Pont.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-PontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Saint-Pont contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Les infos à connaître à propos de Saint-Pont

Saint-Pont fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 9, route d"Espinasse-Vozelle 03110 Saint-Pont. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 90 52 02.

Saint-Pont est composé de 578 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pont

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