Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Saint-Martin-des-Lais

L'eau est gérée par SIAEPA Sologne Bourbonnaise et dessert 145 personnes à Saint-Martin-des-Lais. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-des-Lais à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il est nécessaire de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se trouve 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-des-Lais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Martin-des-Lais, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 48 10 90.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-des-Lais). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-des-Lais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-des-Lais, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-des-Lais

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-des-Lais, il suffit de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-des-Lais, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-des-Lais, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-des-Lais
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-des-Lais, il est nécessaire de présenter ces documents à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse physique à Saint-Martin-des-Lais ;
  • date d'emménagement à Saint-Martin-des-Lais ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-des-Lais, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martin-des-Lais.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Martin-des-Lais et emménager là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Martin-des-Lais ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-des-Lais.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-des-Lais : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Martin-des-Lais : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-des-Lais.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais. Sivom Sologne Bourbonnaise diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais (03230)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 93
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 101
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 5.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.45%
Taux de réclamations 4.9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 93 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise repecte ces critères à 101 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-des-Lais est de 0.8%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Martin-des-Lais sont de 5.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-des-Lais sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martin-des-Lais monte à 2.45% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Martin-des-Lais sont considérés.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais

Le prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-des-Lais. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Martin-des-Lais et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-des-Lais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-des-Lais ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-des-Lais, le particulier doit contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-des-Lais a choisi de mandater Sivom Sologne Bourbonnaise pour la distribution d'eau à Saint-Martin-des-Lais.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Martin-des-Lais

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Martin-des-Lais, vous devez contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-des-Lais, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-des-Lais

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Martin-des-Lais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Martin-des-Lais peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Martin-des-Lais voire en cas de rupture de cannalisations, Sivom Sologne Bourbonnaise se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-des-Lais.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-des-LaisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Martin-des-Lais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-des-Lais

Saint-Martin-des-Lais fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03230 Saint-Martin-des-Lais. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 43 40 89.

Saint-Martin-des-Lais est composé de 145 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-des-Lais

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