Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Saint-Martin-des-Lais

Service de l'eau à Saint-Martin-des-Lais : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Sivom Sologne Bourbonnaise et dessert 145 habitants à Saint-Martin-des-Lais. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-des-Lais à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé au 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Ouverture du compteur eau à Saint-Martin-des-Lais (03230)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Martin-des-LaisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martin-des-Lais, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-des-Lais). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Martin-des-Lais. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-des-Lais, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-des-Lais

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-des-Lais, il est nécessaire de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. Si vous déménagez sur Saint-Martin-des-Lais, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-des-Lais, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-des-Lais, il va falloir apporter la documentation suivante à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse physique à Saint-Martin-des-Lais ;
  • date d'emménagement à Saint-Martin-des-Lais ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-des-Lais, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-des-Lais.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Martin-des-Lais et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais. Sivom Sologne Bourbonnaise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Martin-des-Lais (03230)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Lais Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-des-Lais est de 0.6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Martin-des-Lais sont de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-des-Lais sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Martin-des-Lais monte à 5.29% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Martin-des-Lais sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais

Le prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Martin-des-Lais et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-des-Lais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-des-Lais sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-des-Lais ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-des-Lais, le particulier doit contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-des-Lais a confié Sivom Sologne Bourbonnaise pour la distribution d'eau à Saint-Martin-des-Lais.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Martin-des-Lais

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-des-Lais, il est nécessaire d'appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-des-Lais, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Martin-des-Lais

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Martin-des-Lais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Martin-des-Lais peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-des-Lais voire en cas de rupture de cannalisations, Sivom Sologne Bourbonnaise se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-des-Lais.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-des-LaisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Martin-des-Lais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-des-Lais

Saint-Martin-des-Lais fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03230 Saint-Martin-des-Lais. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 43 40 89.

Saint-Martin-des-Lais est composé de 145 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-des-Lais

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