SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Saint-Léon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM de la vallée de la Besbre et dessert 602 habitants à Saint-Léon. C'est ce service des eaux à Saint-Léon avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SIVOM de la vallée de la Besbre, il est nécessaire de composer le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre est situé route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Léon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Léon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de la vallée de la Besbre. Il est possible de le faire en appelant le 04 70 99 02 13.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Léon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Léon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Léon, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de la vallée de la Besbre

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM de la vallée de la Besbre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de la vallée de la Besbre est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Léon

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Léon, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13. Si vous emménagez sur Saint-Léon, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Léon, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Léon
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne administratif.sivom.besbre@wanadoo.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Léon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIVOM de la vallée de la Besbre :

  • adresse à Saint-Léon ;
  • date d'arrivée à Saint-Léon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Léon, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Léon.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Léon et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Léon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Léon...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Léon : SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Saint-Léon : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Léon.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Léon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Léon. SIVOM de la vallée de la Besbre publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Léon (03220)
Qualité de l'eau à Saint-Léon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 96
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Léon
Fréquence des interruptions 6.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.61%
Taux de réclamations 0.69/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM de la vallée de la Besbre distribue une eau recensant pas moins de 91 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de la vallée de la Besbre doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet ayant répondu à 96 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre

Les pertes sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Léon se situent aux alentours de 6.05 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Léon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Léon monte aux alentours de 1.61% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIVOM de la vallée de la Besbre. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Léon sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de la vallée de la Besbre

Prix de l'eau à Saint-Léon

Prix de l'eau à Saint-Léon (03220)


3.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Léon au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.68€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Léon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Léon

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Léon ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Léon, il faut contacter le service client SIVOM de la vallée de la Besbre.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Léon a choisi SIVOM de la vallée de la Besbre pour l'eau potable à Saint-Léon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Léon

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Léon, vous devez contacter SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Léon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Léon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Léonnais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Léon peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Léon ou en cas de fuite d'eau importante, SIVOM de la vallée de la Besbre est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIVOM de la vallée de la Besbre, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Léon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-LéonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Léonnais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de la vallée de la Besbre.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Léon

Saint-Léon fait partie de la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue Conventionnel-Beauchamp 03220 Saint-Léon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 42 15 57.

Saint-Léon est composé de 602 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Léon

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