SEA de Vallon-en-Sully : Service des eaux Saint-Caprais

Le service des eaux est géré par SEA de Vallon-en-Sully et alimente 92 personnes à Saint-Caprais. C'est ce service des eaux à Saint-Caprais à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SEA de Vallon-en-Sully, il est nécessaire de composer le 04 70 06 50 51. SEA de Vallon-en-Sully est placé 3 Route de Crozet 03190 Vallon-en-Sully.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Caprais avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Caprais, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SEA de Vallon-en-Sully. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 70 06 50 51.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Caprais). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Caprais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Caprais, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SEA de Vallon-en-Sully

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SEA de Vallon-en-Sully s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SEA de Vallon-en-Sully est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Caprais

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Caprais, il est nécessaire de contacter SEA de Vallon-en-Sully au 04 70 06 50 51. En cas d'arrivée sur Saint-Caprais, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Caprais, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Caprais, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SEA de Vallon-en-Sully :

  • adresse postale à Saint-Caprais ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Caprais ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Caprais, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Caprais.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Caprais et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Caprais ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Caprais, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Caprais : SEA NORD RIVE DROITE DU CHER.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Caprais : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SEA NORD RIVE DROITE DU CHER, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Caprais.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Caprais

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Caprais. SEA de Vallon-en-Sully partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Caprais (03190)
Qualité de l'eau à Saint-Caprais Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 3.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SEA de Vallon-en-Sully distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SEA de Vallon-en-Sully se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SEA de Vallon-en-Sully repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SEA de Vallon-en-Sully

Les problèmes de pertes sur le réseau SEA de Vallon-en-Sully sont estimées à 86.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Caprais est exactement 0.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SEA de Vallon-en-Sully à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Caprais se situent aux alentours de 0.22 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Caprais pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Caprais est de 1.59% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.73 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SEA de Vallon-en-Sully. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Caprais sont examinés.

Collectivités gérées par SEA de Vallon-en-Sully

Prix de l'eau à Saint-Caprais

Le tarif de l'eau potable à Saint-Caprais fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Caprais. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Caprais et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Caprais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SEA NORD RIVE DROITE DU CHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Caprais

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Caprais ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Caprais, il faut alors joindre SEA de Vallon-en-Sully.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Caprais a confié SEA de Vallon-en-Sully pour la distribution d'eau à Saint-Caprais.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Caprais

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Caprais, il est conseillé de contacter SEA de Vallon-en-Sully au 04 70 06 50 51.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Caprais, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Caprais

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Caprais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Caprais peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Caprais ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEA de Vallon-en-Sullyse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SEA de Vallon-en-Sully, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Caprais.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-CapraisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Saint-Caprais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SEA de Vallon-en-Sully.

Les infos à connaître à propos de Saint-Caprais

Saint-Caprais fait partie de la collectivité SEA NORD RIVE DROITE DU CHER.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03190 Saint-Caprais. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 06 82 75.

Saint-Caprais est composé de 92 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Caprais

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