Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux La Petite-Marche

L'eau est gérée par Service Eau de Montluçon Communauté et alimente 185 citoyens à La Petite-Marche. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Petite-Marche avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Service Eau de Montluçon Communauté, il est possible d'appeler au 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté est placé 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Petite-Marche avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Petite-Marche, il est possible de rentrer en contact avec Service Eau de Montluçon Communauté. Il est possible de le faire en appelant le 0470082360.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Petite-Marche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Petite-Marche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Petite-Marche, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

En charge de la distribution de l'eau, Service Eau de Montluçon Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service Eau de Montluçon Communauté est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Petite-Marche

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Petite-Marche, il est nécessaire de contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. En cas d'emménagement sur La Petite-Marche, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Petite-Marche, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Petite-Marche, il faut présenter la documentation suivante à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse la plus exacte possible à La Petite-Marche ;
  • date d'emménagement à La Petite-Marche ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Petite-Marche, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Petite-Marche.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de La Petite-Marche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Petite-Marche ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Petite-Marche, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de La Petite-Marche : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à La Petite-Marche : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de La Petite-Marche.

Qualité de l'eau et des services associés à La Petite-Marche

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à La Petite-Marche. Service Eau de Montluçon Communauté partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Petite-Marche (03420)
Qualité de l'eau à La Petite-Marche Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Service Eau de Montluçon Communauté se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Service Eau de Montluçon Communauté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Service Eau de Montluçon Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Petite-Marche est estimé à 0.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Service Eau de Montluçon Communauté sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à La Petite-Marche sont d'environ 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à La Petite-Marche pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à La Petite-Marche monte aux alentours de 1.59% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Service Eau de Montluçon Communauté. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à La Petite-Marche sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à La Petite-Marche

Prix de l'eau à La Petite-Marche (03420)


6.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Petite-Marche au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à La Petite-Marche varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Petite-Marche. Moins les habitants sont regroupés sur La Petite-Marche et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Petite-Marche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Petite-Marche sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à La Petite-Marche ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Petite-Marche, il faut contacter le service client Service Eau de Montluçon Communauté.

En effet, c'est la collectivité de La Petite-Marche a mandaté Service Eau de Montluçon Communauté pour le service des eaux à La Petite-Marche.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Petite-Marche

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à La Petite-Marche, il est recommandé de joindre Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Petite-Marche, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à La Petite-Marche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Marchois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Petite-Marche peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Petite-Marche ou si une fuite importante a lieu, Service Eau de Montluçon Communautése doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de La Petite-Marche.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Petite-MarcheIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Marchois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

Les infos à connaître à propos de La Petite-Marche

La Petite-Marche fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03420 La Petite-Marche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 51 71 03.

La Petite-Marche est composé de 185 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Petite-Marche

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !