Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Paray-le-Frésil

Le service des eaux est géré par Sivom Sologne Bourbonnaise et dessert 418 habitants à Paray-le-Frésil. C'est le fournisseur d'eau à Paray-le-Frésil à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Sivom Sologne Bourbonnaise, il est nécessaire de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Paray-le-Frésil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Paray-le-Frésil, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 70 48 10 90.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Paray-le-Frésil). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Paray-le-Frésil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Paray-le-Frésil, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Paray-le-Frésil

Pour démarrer votre abonnement eau à Paray-le-Frésil, il suffit de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. Si vous déménagez sur Paray-le-Frésil, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Paray-le-Frésil, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Paray-le-Frésil
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne contact@sivom-sologne.com
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Paray-le-Frésil, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse exacte à Paray-le-Frésil ;
  • date prévue d'arrivée à Paray-le-Frésil ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Paray-le-Frésil, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Paray-le-Frésil.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Paray-le-Frésil et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Paray-le-Frésil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Paray-le-Frésil, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Paray-le-Frésil : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Paray-le-Frésil : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Paray-le-Frésil.

Qualité des services et qualité de l'eau à Paray-le-Frésil

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Paray-le-Frésil. Sivom Sologne Bourbonnaise publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Paray-le-Frésil (03230)
Qualité de l'eau à Paray-le-Frésil Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sivom Sologne Bourbonnaise doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 95.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Paray-le-Frésil est estimé à 0.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Paray-le-Frésil équivalent à 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Paray-le-Frésil pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Paray-le-Frésil monte à 5.29% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Paray-le-Frésil sont examinés.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Paray-le-Frésil

Prix de l'eau à Paray-le-Frésil (03230)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Paray-le-Frésil au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Paray-le-Frésil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Paray-le-Frésil depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Paray-le-Frésil ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Paray-le-Frésil, le particulier doit contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Présicément, c'est la collectivité de Paray-le-Frésil a choisi de mandater Sivom Sologne Bourbonnaise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Paray-le-Frésil.

Coupure d'eau : qui appeler à Paray-le-Frésil

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Paray-le-Frésil, il est recommandé de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Paray-le-Frésil, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Paray-le-Frésil

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Paraysien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Paray-le-Frésil peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Paray-le-Frésil ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sivom Sologne Bourbonnaise se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, ni même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Paray-le-Frésil.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Paray-le-FrésilLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Paraysien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.

Infos concernant la commune de Paray-le-Frésil

Paray-le-Frésil fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 19, rue Georges-Simenon 03230 Paray-le-Frésil. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 43 42 32.

Paray-le-Frésil est composé de 418 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Paray-le-Frésil

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