SIVOM Rive Gauche de l'Allier : Service des eaux Neuvy

Le distributeur d'eau à Neuvy est SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM Rive Gauche de l'Allier est le 0470468180. Le prix de l'eau à Neuvy est de 2,4 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Neuvy : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Neuvy. C'est l'organisation à Neuvy qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Pour joindre SIVOM Rive Gauche de l'Allier, il suffit d'appeler le 0470468180. SIVOM Rive Gauche de l'Allier se trouve à l'adresse 34 route de Saint-Menoux 03210 Souvigny.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Neuvy : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier que le client doit approcher, au 0470468180 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Neuvy
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Rive Gauche de l'Allier
Contact téléphonique 0470468180
Coordonnées postales
34 route de Saint-Menoux
03210  Souvigny

Toutes vos démarches déménagement à Neuvy Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Neuvy, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Neuvy, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SIVOM Rive Gauche de l'Allier gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Rive Gauche de l'Allier fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Neuvy qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Neuvy

Souscription du contrat eau à Neuvy

Lorsqu'on emménage à Neuvy, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Neuvy varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Neuvy

La clôture du contrat d'eau à Neuvy est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à SIVOM Rive Gauche de l'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Neuvy

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Neuvy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,4 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Neuvy ?

Le prix de l'eau à Neuvy est de 2,4 € / m3.

Dans la commune de Neuvy, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Neuvy ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Neuvy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Neuvy, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Neuvy ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Neuvy, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Neuvy ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuvy, il est nécessaire de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier au 0470468180.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, SIVOM Rive Gauche de l'Allier est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Neuvy

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neuvy (03000)
Qualité de l'eau à Neuvy Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 97.3
Indice linéaire de pertes en réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.02%
Rythme des interruptions du service 6.31/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.74%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.67/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Neuvy

Conformité microbiologique à Neuvy

SIVOM Rive Gauche de l'Allier publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Neuvy

SIVOM Rive Gauche de l'Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 97.3 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM Rive Gauche de l'Allier sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuvy

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuvy est exactement 1.02%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIVOM Rive Gauche de l'Allier depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuvy

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Neuvyssois et Neuvyssoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Neuvy ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVOM Rive Gauche de l'Allier a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Neuvy sont d'environ 6.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Neuvy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuvy

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Neuvy monte aux alentours de 0.74% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.67 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Neuvy ont été tenus en considération.

L'eau potable à Neuvy provient des ouvrages de SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER :

  • Le Gravier - Puits n° 1
  • Le Gravier - Puits n° 2
  • Le Gravier - Puits n° 3
  • Le Gravier - Puits n° 4
  • Le Gravier - Puits n° 5
  • Les Pacages - Forage n° 1
  • Les Pacages - Forage n° 2
  • Les Pacages - Forage n°3
  • Les Pacages - Forage n°4
  • Les Pacages - Puits n° 10
  • Les Pacages - Puits n° 11
  • Les Pacages - Puits n° 12
  • Les Pacages - Puits n° 2
  • Les Pacages - Puits n° 3
  • Les Pacages - Puits n° 4
  • Les Pacages - Puits n° 5
  • Les Pacages - Puits n° 6
  • Les Pacages - Puits n° 7
  • Les Pacages - Puits n° 8
  • Les Pacages - Puits n° 9

Service de l'eau à Neuvy : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Neuvy ?

Le secteur de l'eau à Neuvy est géré par SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM Rive Gauche de l'Allier ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Neuvy s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM Rive Gauche de l'Allier.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuvy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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