Suez Eau Neuvy : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Varennes Sur Allier et dessert 1510 résidants à Neuvy. C'est le fournisseur d'eau à Neuvy avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Varennes Sur Allier, il suffit d'appeler le 0 810 443 443. Suez Eau Varennes Sur Allier se trouve à l'adresse lieu-dit Gravière 03150 Varennes Sur Allier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuvy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Neuvy, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Varennes Sur Allier. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 443 443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Neuvy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuvy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuvy, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Varennes Sur Allier

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Varennes Sur Allier gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Varennes Sur Allier est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Neuvy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Neuvy, il suffit de contacter Suez Eau Varennes Sur Allier au 0 810 443 443. Si vous arrivez sur Neuvy, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Neuvy, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Neuvy
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Varennes Sur Allier
Symbole de la marque logo Suez Eau Varennes Sur Allier
Contact téléphonique 0 810 443 443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Neuvy, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Varennes Sur Allier :

  • adresse la plus exacte possible à Neuvy ;
  • date d'arrivée à Neuvy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neuvy, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Neuvy.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Neuvy et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Neuvy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Neuvy, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Neuvy : SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Neuvy : le traitement des eaux usées et la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Neuvy.

Salubrité de l'eau à Neuvy

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Neuvy. Suez Eau Varennes Sur Allier diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neuvy (03000)
Qualité de l'eau à Neuvy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.94%
Fréquence des interruptions 9.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.58%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Varennes Sur Allier propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Varennes Sur Allier doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Varennes Sur Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 45 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Varennes Sur Allier

Les pertes sur le réseau Suez Eau Varennes Sur Allier sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuvy est 0.94%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Varennes Sur Allier sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Neuvy équivalent à 9.64 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Neuvy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Neuvy est aux alentours de 1.58% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Varennes Sur Allier. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Neuvy sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Varennes Sur Allier

Prix de l'eau à Neuvy

Prix de l'eau à Neuvy (03000)


4.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Neuvy au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Neuvy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuvy depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Neuvy ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Neuvy, il faut téléphoner à Suez Eau Varennes Sur Allier.

En réalité, c'est la collectivité de Neuvy a mandaté Suez Eau Varennes Sur Allier pour le service des eaux à Neuvy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Neuvy

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Neuvy, vous devez appeler Suez Eau Varennes Sur Allier au 0 810 443 443.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Neuvy, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Neuvy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Neuvyssois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Neuvy peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuvy voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Varennes Sur Allier est responsable d'intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau Varennes Sur Allier, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Neuvy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à NeuvyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Neuvyssois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Varennes Sur Allier.

Infos concernant la ville de Neuvy

Neuvy fait partie de la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER.

La mairie est située à l'adresse 22 bis, rue Saint-Vincent 03000 Neuvy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 44 31 36.

Neuvy est composé de 1510 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuvy

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