SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Naves

Service de l'eau à Naves : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 120 habitants à Naves. C'est le bon service des eaux à Naves à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il suffit de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Ouverture du compteur eau à Naves (03330)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à NavesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Naves, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Naves). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Naves. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Naves, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de Sioule et Bouble

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de Sioule et Bouble est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Naves

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Naves, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. Si vous déménagez sur Naves, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Naves, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Naves, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse à Naves ;
  • date d'arrivée dans le logement à Naves ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Naves, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Naves.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Naves et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Naves

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Naves. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Naves (03330)
Qualité de l'eau à Naves Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIVOM de Sioule et Bouble

Les pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Naves est 0.9%. Cet indicateur correspond aux mesure de SIVOM de Sioule et Bouble depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Naves se situent en moyenne aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Naves pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Naves est de 8.3% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Naves sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Naves

Le tarif de l'eau potable à Naves fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Naves. Plus les habitants sont dispersés sur Naves et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Naves, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Naves sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Naves ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Naves, il faut alors joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Certes, c'est la collectivité de Naves a confié SIVOM de Sioule et Bouble afin de se charger de distribuer l'eau à Naves.

Coupure d'eau : qui appeler à Naves

En général, si vous n'avez plus d'eau à Naves, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Naves, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Naves

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Navois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Naves peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Naves ou si une fuite importante a lieu, SIVOM de Sioule et Bouble est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Naves.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à NavesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Navois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Les infos à connaître à propos de Naves

Naves fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Église 03330 Naves. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 58 30 00.

Naves est composé de 120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Naves

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